Не все веб-браузеры поддерживают Outlook в Интернете или Outlook.com, в некоторых из них возникают проблемы при загрузке Outlook.com, если включено блокирование рекламы или всплывающих окон.
Поддерживаемые браузеры
Для оптимальной работы с Outlook в Интернете и Outlook.com используйте последние версии указанных ниже браузеров. Вы получите доступ к новейшим функциям, а также улучшите безопасность и производительность. Если вы используете старый браузер (Internet Explorer, Microsoft Edge Legacy, New Microsoft Edge<=79, Chrome<=79, Safari <=13.1, Mozilla Firefox< =78, Opera <=76), то в конце августа 2024 года вы увидите страницу ошибок и попросите выполнить обновление до более безопасного и более нового браузера.
Windows 11: Microsoft Edge, Mozilla Firefox или Google Chrome
Windows 10: Microsoft Edge, Mozilla Firefox или Google Chrome
MacOS: Microsoft Edge, Apple Safari (версия 16 или более поздняя), Mozilla Firefox или Google Chrome
Linux: Outlook.com и Outlook в Интернете работают в Firefox или Chrome в Linux, но некоторые функции могут быть недоступны.
Требования к браузерам мобильных устройств
Большинство мобильных браузеров будут работать с Outlook в Интернете и Outlook.com. Проверяйте, что мобильное устройство и его приложения постоянно обновлены.
-
Телефон или планшет под управлением Android 5.0 или более поздней версии.
-
iPhone, iPad или iPod touch с iOS 14.0 или более поздней версии.
Неподдерживаемые веб-браузеры и подключаемые модули
В некоторых браузерах возникают проблемы с Outlook.com, если включено блокирование рекламы или всплывающих окон, в частности с помощью расширений:
-
AdBlock
-
Ublock
Узнайте, как управлять расширениями браузера в Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome или Safari.
Требования к системе
Учетная запись
Outlook.com требуется активная учетная запись Майкрософт. Сведения о создании учетной записи Майкрософт или входе в нее см. в справке.
Минимальная версия операционной системы
Лучше всего использовать последнюю версию операционной системы, доступную для вашего устройства. Это обеспечит поддержку большинства функций и дополнительную защиту по сравнению с более ранними версиями.
-
Windows 11, Windows 10
-
Mac OS X 10.15 или более поздней версии.
-
Linux: Outlook.com работает в Firefox и Chrome на Linux, но некоторые функции могут быть недоступны.
-
Windows Server 2016
Процессор: тактовая частота не ниже 1,6 ГГц (или Intel-процессор в компьютере Mac)
Память: не менее 1 ГБ ОЗУ.
Разрешение: минимум 1024 x 768.
Подключение к Интернету: рекомендуется использовать высокоскоростное подключение к Интернету.
См. также
Какие браузеры работают с Microsoft 365 для Интернета и надстройками Microsoft 365
Есть дополнительные вопросы?
Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в статье Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook.com или используйте кнопки ниже, чтобы перейти на форумы сообщества или обратиться в службу поддержки.
|
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь. |
|
|
|
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов. |
|
|
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь. |
|
|
|
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com. |
