Можно настроить переадресацию и одновременные звонки, чтобы не пропустить ничего важного. Чтобы включить переадресацию звонков, нужно настроить правила переадресации. Параметры переадресации звонков доступны только в том случае, если в организации настроена их поддержка. Если вы точно не знаете, какие функции Skype для бизнеса включены, обратитесь в службу технической поддержки своей организации.
Включение функции переадресации звонков позволяет переадресовывать звонки на другие номера или другим контактам. Переадресация звонков особенно пригодится во время путешествий и удаленной работы благодаря возможности переадресации звонков туда, где вы находитесь в данный момент. Если вы отсутствуете в офисе, настройте автоматическую переадресацию звонков своему коллеге.
Функция одновременного звонка удобна для тех, кто в пути. Когда вам звонят, то звонок поступает одновременно на два номера. Вы можете настроить систему таким образом, чтобы звонок одновременно поступал на ваше мобильное устройство и другой номер (или номер указанного контакта), если ваш номер занят или в данный момент недоступен.
Переадресация звонков на голосовую почту или на другой номер
Параметр Переадресация звонков обычно используется для переадресации звонков на голосовую почту или другой номер, отличный от вашего номера мобильного телефона. Когда в Skype для бизнеса настроена переадресация звонков, все входящие звонки автоматически переадресуются на указанный номер.
Для настройки переадресации звонков выполните указанные ниже действия.
-
Коснитесь своей фотографии, затем коснитесь пункта Переадресация звонков.
-
На экране Параметры переадресации звонков коснитесь пункта Переадресация звонков и выполните одно из следующих действий.
-
Коснитесь пункта Голосовая почта для перенаправления звонков на голосовую почту, где их можно прослушать позже.
-
Коснитесь пункта Новый номер и введите новый номер.
-
Коснитесь пункта Новый контакт, затем найдите контакт в появившемся диалоговом окне.
-
-
(Необязательно) Коснитесь пункта Применить параметры и выберите, когда следует применять этот параметр.
Прекращение переадресации звонков
Чтобы прекратить переадресацию звонков, выполните указанные ниже действия.
-
Коснитесь своей фотографии, затем коснитесь пункта Переадресация звонков.
-
На экране Параметры переадресации звонков выберите Отключить переадресацию звонков.
-
(Необязательно) Коснитесь пункта Применить параметры и выберите, когда следует применять этот параметр.
Настройка одновременных звонков
В отличие от переадресации звонков, которая происходит без звукового сигнала рабочего телефона, вы можете настроить систему таким образом, чтобы звонок одновременно поступал на ваш номер и другой номер или на номер указанного контакта. Благодаря такой настройке звонящие вам абоненты не услышат сигнал "занято" и их звонки не будут пропущены. В то же время звонящие абоненты не будут знать, что их звонок переадресован.
-
Коснитесь своей фотографии, затем коснитесь пункта Переадресация звонков.
-
На экране Параметры переадресации звонков выберите Одновременный звонок и выполните одно из следующих действий.
-
Выберите предварительно записанный номер телефона, например номер вашего мобильного устройства.
-
Коснитесь пункта Новый номер и введите новый номер телефона, а затем нажмите ОК.
-
Если настроен параметр Одновременный звонок, вы будете принимать звонки независимо от доступности VoIP на вашем устройстве.
