Вы можете настроить переадресацию и одновременные звонки, чтобы не пропустить ничего важного. Вы можете переадресовывать входящие звонки, настроив параметры переадресации звонков. Параметры переадресации звонков доступны только в том случае, если в организации настроена их поддержка. Если вы не знаете, какие функции Майкрософт Lync 2010 включены, обратитесь в службу поддержки своей организации.
Если включены параметры переадресации звонков, вы можете использовать функции переадресации звонков Lync 2010 для переадресации звонков на другой номер или на другой контакт. Функции переадресации звонков особенно полезны, если вы путешествуете или работаете из дома, так как звонки можно переадресовать в ваше текущее расположение. Если вы находитесь вне офиса, звонки могут быть автоматически переадресованы коллеге, поэтому важные звонки не будут потеряны.
Важно: При обновлении номера мобильного телефона в параметре "Мой мобильный номер " вам также потребуется обновить параметры одновременного звонка или переадресации звонков .
В этой статье
Переадресация звонков на голосовую почту или на другой номер
Параметр Переадресация звонков обычно используется для переадресации звонков на голосовую почту или на номер, отличный от вашего рабочего номера. При настройке переадресации в Lync все входящие звонки автоматически переадресуются выбранному абоненту.
Чтобы настроить переадресацию звонков, выполните приведенные далее действия.
-
На экране моих сведений выберите Одновременный звонок, Переадресация звонка или Переадресация звонков отключена.
-
На экране Переадресация вызовов в раскрывающемся меню входящих звонков выберите Переадресация звонков и выберите один из следующих вариантов:
-
Нажмите Голосовая почта , чтобы звонок перешел на голосовую почту, где вы сможете получить его позже.
-
Коснитесь пункта Новый номер и введите новый номер.
-
Коснитесь пункта Новый контакт, затем найдите контакт в появившемся диалоговом окне.
-
Коснитесь пункта Мои делегаты , чтобы отправить вызовы своим делегатам.
-
-
Нажмите кнопку Готово , чтобы сохранить изменения.
Прекращение переадресации звонков
Чтобы прекратить переадресацию звонков, выполните указанные ниже действия.
-
На экране моих сведений выберите Одновременный звонок, Переадресация звонка или Переадресация звонков отключена.
-
На экране Переадресация вызовов в раскрывающемся меню входящих звонков выберите Не пересылать вызовы.
-
Нажмите кнопку Готово , чтобы сохранить изменения.
Настройка одновременного круга
В отличие от переадресации звонков, когда рабочий телефон не звонит, вы можете настроить для входящих звонков одновременный звонок на работу и другой номер или контакт, если вы заняты или на мгновение недоступны. Благодаря такой настройке звонящие вам абоненты не услышат сигнал "занято" и их звонки не будут пропущены. В то же время, они не узнают, что их звонок был переадресован.
Примечание: Если для параметра Переадресация звонков не настроен одновременный звонок на мобильном телефоне, вы не будете получать входящие звонки Lync на мобильный телефон.
-
На экране моих сведений выберите Одновременный звонок, Переадресация звонка или Переадресация звонков отключена.
-
На экране Переадресация вызовов в раскрывающемся меню входящих вызовов коснитесь пункта Одновременный звонок и выберите один из следующих вариантов:
-
Коснитесь пункта Новый номер и введите новый номер.
-
Коснитесь существующего числа.
-
Коснитесь пункта Мои делегаты или Группа командных вызовов , чтобы отправить вызовы вашим делегатам или группе групповых звонков.
-
-
Нажмите кнопку Готово , чтобы сохранить изменения.
