При попытке установить единовременно приобретенный набор Office со страницы accounts.microsoft.com может появиться сообщение об ошибке "Неподдерживаемая операционная система"
![Ошибка "Неподдерживаемая операционная система" указывает на то, что Office невозможно установить на текущем устройстве](https://cxcs.microsoft.net/static/public/office-lifecycle/ru-ru/93593c7c-8989-4fcb-a8bb-6ae816b851e1/17cb4c6ad93b548ca4c976a3c16fdbcea080495d.png)
Чтобы добиться оптимальной производительности, используйте последнюю версию операционной системы Windows или Mac для своей версии Office, как указано ниже.
-
ПК: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 с пакетом обновления 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Актуальную информацию см. в требованиях к системе.
Вы купили правильную версию Office для своего оборудования?
Если вы совершили единовременную покупку набора Office, например Office для дома и учебы, возможно, вы приобрели для компьютера с Windows версию, предназначенную для Mac, или наоборот.
Чтобы узнать, какую версию вы купили, перейдите на страницу Службы и подписки и найдите следующие надписи.
Это версия для Windows
![Отображение версии Office 2016 для ПК на странице Office.com/myaccount](https://cxcs.microsoft.net/static/public/office-lifecycle/ru-ru/31a82da4-066a-43b7-81d5-74db6280a624/74de3c46a0dc9f50c1fdf3f759681ed4848fcb51.png)
Заголовки версий Office для Windows могут содержать выражение для ПК. Если его нет, попробуйте найти в подзаголовке выражение Для 1 ПК.
Это версия для Mac
![Отображение версии Office 2016 для Mac на странице Office.com/myaccount](https://cxcs.microsoft.net/static/public/office-lifecycle/ru-ru/1d42d205-1d36-489d-a306-945fb4a93dad/9dc8aca06e8bffbd17c7cfd21556ff2f16485646.png)
Заголовки версий Office для Mac содержат выражение для Mac, а подзаголовки — Для 1 Mac.
Если приобретенная версия Office не подходит для вашего оборудования, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Примечание: Microsoft 365 поддерживает установку как на компьютерах с Windows, так и на компьютерах Mac.
Выполняете установку на мобильном устройстве или хромбуке?
Классические приложения Office доступны только для компьютеров с Windows или Mac. Чтобы установить Office на мобильное устройство, например iPad Pro или хромбук, вы можете скачать мобильные приложения Office в магазине приложений вашего устройства. Дополнительные сведения см. в статье Настройка приложений Office и электронной почты на мобильных устройствах.