При попытке установить единовременно приобретенный набор Office со страницы accounts.microsoft.com может появиться сообщение об ошибке "Неподдерживаемая операционная система"
Чтобы добиться оптимальной производительности, используйте последнюю версию операционной системы Windows или Mac для своей версии Office, как указано ниже.
-
ПК: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 с пакетом обновления 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Актуальную информацию см. в требованиях к системе.
Вы купили правильную версию Office для своего оборудования?
Если вы совершили единовременную покупку набора Office, например Office для дома и учебы, возможно, вы приобрели для компьютера с Windows версию, предназначенную для Mac, или наоборот.
Чтобы узнать, какую версию вы купили, перейдите на страницу Службы и подписки и найдите следующие надписи.
Это версия для Windows
Заголовки версий Office для Windows могут содержать выражение для ПК. Если его нет, попробуйте найти в подзаголовке выражение Для 1 ПК.
Это версия для Mac
Заголовки версий Office для Mac содержат выражение для Mac, а подзаголовки — Для 1 Mac.
Если приобретенная версия Office не подходит для вашего оборудования, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Примечание: Microsoft 365 поддерживает установку как на компьютерах с Windows, так и на компьютерах Mac.
Выполняете установку на мобильном устройстве или хромбуке?
Классические приложения Office доступны только для компьютеров с Windows или Mac. Чтобы установить Office на мобильное устройство, например iPad Pro или хромбук, вы можете скачать мобильные приложения Office в магазине приложений вашего устройства. Дополнительные сведения см. в статье Настройка приложений Office и электронной почты на мобильных устройствах.
