Отправка отзывов о Skype для бизнеса
Applies ToSkype для бизнеса Skype для бизнеса Online

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Теперь вы можете сообщить о проблеме или отправить отзыв о работе со Skype для бизнеса напрямую в корпорацию Майкрософт.

Примечание: По умолчанию эта функция отключена. Если вы хотите, но не можете оставить отзыв, попросите администратора или службу технической поддержки вашей организации включить эту функцию.

Сообщение о проблеме или отправка отзыва

  1. В главном окне Skype для бизнеса щелкните стрелку рядом с кнопкой Параметры Кнопка "Параметры" в Skype для бизнеса со стрелкой вправо. и выберите Справка > Сообщить о проблеме.

    Выбор параметра "Сообщить о проблеме"
  2. В диалоговом окне Сообщить о проблеме задайте сведения о возникшей проблеме.

    Диалоговое окно "Сообщить о проблеме"
    1. Укажите категорию проблемы. Например, можно использовать одну из следующих:

      • Не удается присоединиться к собранию.

      • Проблемы со звуком или видео.

      • Не удается просмотреть или совместно использовать презентацию.

      • Проблемы с мгновенными сообщениями.

      • Зависание или завершение работы Skype.

      • Other (Другой)

    2. В поле Введите описание проблемы введите описание проблемы либо свой отзыв.

    3. Если вы хотите приложить к форме снимок экрана, установите флажок Включить снимок рабочего стола.

      Примечание: Функция получения снимка экрана может быть отключена в вашей организации. В таком случае эта команда будет недоступна.

    4. Когда все готово, нажмите кнопку Собрать и отправить.

Примечание: При отправке отзывов журналы Skype для бизнеса будут собраны, чтобы помочь нам лучше исследовать проблемы.

См. также

Для администраторов: Включение и отключение создания отчетов по отзывам клиентов Skype для бизнеса

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.