Ограничения на отправку в Outlook.com
Applies ToOutlook.com

Важно: С 1 февраля 2023 г. мы вносим изменения в хранилище. Дополнительные сведения.

Чтобы защититься от злоупотреблений со стороны спамеров, Outlook.com ограничивает количество сообщений электронной почты, которые можно отправлять за один день, а также количество получателей одного сообщения.

Если вы недавно создали новую учетную запись Outlook.com, низкая квота отправки является временным ограничением, которое обновляется до максимального предела, как только вы устанавливаете доверие к системе. 

Каковы ограничения Outlook.com электронной почты?

Ограничения для подписчиков Microsoft 365:

  • Ежедневные получатели: 5000

  • Максимальное число получателей на сообщение: 500

  • Ежедневные получатели, не относящиеся к отношениям: 1000

    Примечания: 

    • Ограничения могут отличаться в зависимости от журнала использования и будут ниже для не подписчиков.

    • "Получатель, не относясь к отношениям", — это тот, кому вы никогда раньше не отправляли сообщение электронной почты.

    • Ограничения на отправку любых сторонних подключенных учетных записей зависят от поставщика услуг.

Каков предельный размер вложения файлов в Outlook.com ?

Максимальный размер вложений для файлов 25 МБ. 

Вы также можете предоставить общий доступ к файлу из OneDrive. Таким образом, получатели могут получать большие файлы и совместно работать над ними в режиме реального времени. Предельный размер вложения для файлов OneDrive — 2 ГБ.

Узнайте больше о том, как вложить файлы в Outlook.com.

Как увеличить ограничения на отправку?

Кроме подписки на Microsoft 365, воспользуйтесь следующими советами:

  • Убедитесь, что вся информация (например, номер телефона и альтернативный адрес электронной почты) обновлена в вашей учетной записи.

  • Убедитесь, что вы обновили данные профиля своей учетной записи (например, имя профиля, фотография, дата рождения, пол и т. д.).

  • Убедитесь, что созданный пароль представляет собой сочетание букв верхнего и нижнего регистра, цифр и специальных символов.

  • Убедитесь, что пользователи, которым вы отправляете сообщения электронной почты, добавлены в контакты на Outlook.com.

  • Часто общайтесь со своими контактами.

  • Используйте приложение Microsoft Authenticator. Microsoft Authenticator позволяет быстро и безопасно проверить удостоверение в Интернете для всех учетных записей.

  • Посетите https://account.live.com/reputationcheck, и мы отправим вам код проверки в текстовом сообщении. Это действие помогает нам устранить спам.

Есть дополнительные вопросы?

Справку по "Превышена квота, ваша учетная запись превышает ограничения квоты" см. в статье Ограничения хранилища в Outlook.com.

Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да.

Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь

Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Значок приложения "Справка"

Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь

Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.