Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
Используйте Outlook с клавиатурой и средством чтения с экрана для настройки учетных записей электронной почты. Мы проверили эту функцию с использованием экранного диктора, JAWS и NVDA, но она может работать и с другими средствами чтения с экрана, если они соответствуют общепринятым стандартам и методам для специальных возможностей. Вы узнаете, как настроить все дополнительные учетные записи электронной почты, которые вы используете вместе с основной учетной записью электронной почты, например Microsoft 365, Gmail, Yahoo!, а также рабочую или учебную учетную запись, а затем задать свою любимую учетную запись в качестве учетной записи по умолчанию.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
В этом разделе
Настройка первой учетной записи электронной почты
Для настройки большинства учетных записей достаточно указать адрес электронной почты и пароль.
-
В Outlook нажмите клавиши ALT+F, чтобы открыть страницу Сведения об учетной записи , нажимайте клавишу TAB, пока не дойдете до кнопки Добавить учетную запись и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите адрес электронной почты, нажимайте клавишу TAB, пока не дойдете до кнопки Подключиться , и нажмите клавишу ВВОД.
-
При появлении запроса введите пароль электронной почты и нажмите клавишу ВВОД.
-
Outlook спрашивает, хотите ли вы, чтобы Windows запоминала эту учетную запись и применяла ее везде на устройстве, или если вы хотите использовать ее только в Outlook. В зависимости от того, что вы хотите, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Только это приложение" или "Да, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Когда все готово, вы услышите сообщение "Учетная запись успешно добавлена".
-
Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите сообщение "Установлен флажок, настройка Outlook Mobile на моем телефоне тоже". Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы снять флажок.
-
Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не дойдете до кнопки Готово , и нажмите клавишу ВВОД.
Теперь мастер выполняет все необходимые действия для настройки учетной записи электронной почты в Outlook. Это может занять несколько минут.
Примечание: Если в полеПароль откроется диалоговое окно Безопасность Windows, введите пароль электронной почты и нажмите клавишу ВВОД. Это диалоговое окно не открывается, если компьютер подключен к домену организации, которая использует сервер Exchange Server.
Настройка учетной записи электронной почты по умолчанию
Если вы добавили несколько учетных записей электронной почты в Outlook, вы можете задать наиболее используемую учетную запись в качестве учетной записи по умолчанию. Исходящие сообщения электронной почты отправляются с помощью учетной записи по умолчанию.
-
В окне Outlook main нажмите клавиши ALT+F, I, S. Прозвучит сообщение "Параметры учетной записи".
-
Нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Параметры учетной записи .
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Таблица", за которой следует количество строк в таблице. Основное внимание уделяется первому элементу в списке учетных записей электронной почты, добавленных в Outlook.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите имя нужной учетной записи.
-
Чтобы задать учетную запись по умолчанию, нажмите клавиши ALT+D.
-
Чтобы закрыть диалоговое окно, нажмите клавиши ALT+C.
См. также
Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Планирование встреч или собраний в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Вставка гиперссылки в сообщение в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Используйте Outlook для iOS с VoiceOver, встроенным средством чтения с экрана iOS, для настройки учетных записей электронной почты. Вы можете добавить несколько учетных записей, чтобы оставаться на связи с работой, семьей и друзьями, а затем задать свою любимую учетную запись в качестве учетной записи по умолчанию. Вы также можете добавить учетные записи хранения, например OneDrive или Dropbox, и эффективно работать с файлами непосредственно из Outlook.
Outlook поддерживает большинство типов служб электронной почты. Можно добавить любую из следующих учетных записей Майкрософт: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com и MSN.com. Кроме того, можно добавить учетные записи Gmail, Yahoo! Mail, iCloud или учетную запись с POP- или IMAP-сервером.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в iOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. на странице Универсальный доступ в продуктах Apple.
В этом разделе
Запустите приложение Outlook в первый раз
С помощью VoiceOver вы можете быстро настроить свою первую учетную запись в Outlook, чтобы начать работу. Она может иметь любой из поддерживаемых типов. Так как все учетные записи электронной почты отличаются, приведенные ниже инструкции содержат общие рекомендации по настройке учетной записи при первом открытии Outlook.
-
Откройте приложениеOutlook. Появится заставка. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Начало работы, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Вы услышите сообщение "Быть уведомленным". Вам будет предложено выбрать, следует ли получать уведомления о важных сообщениях электронной почты и событиях календаря. Проводите пальцем вправо, пока не услышите название нужной функции, и затем дважды коснитесь экрана.
Если прозвучат другие уведомления, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите нужный вариант, а затем дважды коснитесь экрана.
-
Прозвучит сообщение "Добавить учетную запись, заголовок". Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Адрес электронной почты, текстовое поле", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Откроется экранная клавиатура. Введите адрес учетной записи электронной почты, которую нужно добавить в Outlook.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Добавить учетную запись, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Если появится запрос, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите нужную учетную запись, а затем дважды коснитесь экрана.
-
Прозвучит сообщение "Пароль, защищенное текстовое поле". Дважды коснитесь экрана и введите пароль.
-
Проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Вход, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит сообщение "Готово". Фокус переместится в папку Входящие.
Добавление дополнительных учетных записей электронной почты после первой настройки
Вы можете легко добавить другие учетные записи электронной почты после первоначальной настройки. Они могут иметь любой из поддерживаемых типов. Так как все учетные записи разные, ниже приведены общие рекомендации по настройке дополнительной учетной записи.
-
В списке сообщений проводите пальцем влево, пока не услышите сообщение "Меню", за которым следует активная учетная запись электронной почты, а затем дважды коснитесь экрана. Откроется область навигации .
-
В области навигации проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Добавить новую учетную запись электронной почты, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Добавить учетную запись электронной почты", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Прозвучит сообщение "Текстовое поле, правка, Адрес электронной почты". Откроется экранная клавиатура. Введите нужный адрес электронной почты.
-
Проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Добавить учетную запись, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите тип сообщения электронной почты, который вы хотите добавить, например "Outlook.com ", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Прозвучит сообщение "Пароль, защищенное текстовое поле". Дважды коснитесь экрана и введите пароль.
-
Завершив ввод, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Вход, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит сообщение "Готово".
Настройка учетной записи электронной почты по умолчанию
Если вы добавили несколько учетных записей электронной почты в Outlook, вы можете задать наиболее используемую учетную запись в качестве учетной записи по умолчанию. Исходящие сообщения электронной почты отправляются с помощью учетной записи по умолчанию.
-
В списке сообщений проводите пальцем влево, пока не услышите сообщение "Меню", за которым следует активная учетная запись электронной почты, а затем дважды коснитесь экрана. Откроется область навигации .
-
В области навигации проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Параметры, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.
-
В окне Параметры проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "По умолчанию", за которым следует имя текущей учетной записи по умолчанию. Дважды коснитесь экрана.
-
Чтобы изменить учетную запись по умолчанию, проводите пальцем вправо, пока не услышите имя нужной учетной записи, а затем дважды коснитесь экрана. Учетная запись по умолчанию изменяется, а фокус переместится на кнопку Закрыть в окне Параметры .
-
Чтобы закрыть окно, дважды коснитесь экрана. Фокус возвращается в список сообщений.
Добавление учетной записи хранения
Вы можете добавить учетную запись хранения, например OneDrive, OneDrive для работы и учебы, Dropbox, Box или Google Диск, в Outlook. Файлы из учетной записи хранения появятся в списке Файлы в Outlook, и вы можете получить к ним доступ непосредственно из Outlook.
-
В списке сообщений проводите пальцем влево, пока не услышите сообщение "Меню", за которым следует активная учетная запись электронной почты, а затем дважды коснитесь экрана. Откроется область навигации .
-
В области навигации проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Параметры, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Добавить учетную запись хранения". Дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не найдете нужный тип службы, например OneDrive, а затем дважды коснитесь экрана.
-
Откроется окно входа в учетную запись, в котором нужно ввести сведения для входа. Процедура входа зависит от выбранной учетной записи.
Проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите редактируемые текстовые поля для требуемого адреса электронной почты или пароля, которые могут быть введены в том же окне.
-
В текстовом поле дважды коснитесь экрана, и откроется экранная клавиатура. Введите адрес электронной почты и пароль.
-
Чтобы перейти к следующему действию, проводите влево или вправо, пока не услышите фразу "Далее, кнопка". Дважды коснитесь экрана.
-
Завершив ввод учетных данных, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Вход, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.
В зависимости от учетной записи может потребоваться предоставить дополнительные сведения, например войти в Microsoft 365 или сеть организации.
-
Завершив ввод, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Вход, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит сообщение "Готово".
-
Чтобы получить доступ к учетной записи хранения из Outlook, в папке "Входящие" проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Файлы, вкладка", а затем дважды коснитесь экрана.
См. также
Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Используйте Outlook для Android с TalkBack, встроенным средством чтения с экрана Android, для настройки учетных записей электронной почты Outlook. Вы можете добавить несколько учетных записей, чтобы оставаться на связи с работой, семьей и друзьями, а затем задать свою любимую учетную запись в качестве учетной записи по умолчанию. Вы также можете добавить учетные записи хранения, например OneDrive или Dropbox и эффективно работать с файлами непосредственно из Outlook.
Outlook поддерживает большинство типов служб электронной почты. Можно добавить любую из следующих учетных записей Майкрософт: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com и MSN.com. Кроме того, можно добавить учетные записи Gmail, Yahoo! Mail, iCloud или учетную запись с POP- или IMAP-сервером.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
В этой статье предполагается, что вы используете TalkBack — средство чтения с экрана, встроенное в Android. Дополнительные сведения об использовании TalkBack см. на странице Специальные возможности в Android.
В этом разделе
Настройка первой учетной записи
С помощью TalkBack вы можете быстро настроить свою первую учетную запись в Outlook, чтобы начать работу. Она может иметь любой из поддерживаемых типов. Так как все учетные записи электронной почты отличаются, приведенные ниже инструкции содержат общие рекомендации по настройке учетной записи при первом открытии Outlook.
-
Откройте Outlook. Появится заставка. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Начало работы, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Прозвучит сообщение "Добавить учетную запись". Фокус будет установлен в текстовое поле "Адрес электронной почты". Откроется экранная клавиатура. Введите адрес электронной почты учетной записи, которую вы хотите добавить.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Продолжить, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана.
-
В зависимости от добавляемой учетной записи может потребоваться ввести пароль или принять условия использования поставщика услуг электронной почты, прежде чем продолжить. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы просмотреть поля и перейти к кнопкам. Чтобы активировать экранную клавиатуру и ввести пароль, может потребоваться дважды коснуться экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вход, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Вы услышите сообщение "Outlook, добавлена учетная запись".
-
Чтобы перейти к папке Входящие основной учетной записи, проводите пальцем вправо, пока не услышите слова "Пропустить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.
Добавление дополнительной учетной записи электронной почты
Вы можете легко добавить другие учетные записи электронной почты после первоначальной настройки. Они могут иметь любой из поддерживаемых типов. Так как все учетные записи разные, ниже приведены общие рекомендации по настройке дополнительной учетной записи.
-
В папке "Входящие" проводите пальцем влево, пока не услышите "Открыть панель навигации", и дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Добавить учетную запись", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Прозвучит сообщение "Добавить учетную запись". Дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Email адрес", а затем дважды коснитесь экрана. Откроется экранная клавиатура. Введите адрес электронной почты учетной записи, которую вы хотите добавить.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Продолжить, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана.
-
В зависимости от добавляемой учетной записи может потребоваться ввести пароль или принять условия использования поставщика услуг электронной почты, прежде чем продолжить. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы просмотреть поля и перейти к кнопкам. Чтобы активировать экранную клавиатуру и ввести пароль, может потребоваться дважды коснуться экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вход, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Фокус вернется в меню Параметры.
Настройка учетной записи электронной почты по умолчанию
Если вы добавили несколько учетных записей электронной почты в Outlook, вы можете задать наиболее используемую учетную запись в качестве учетной записи по умолчанию. Исходящие сообщения электронной почты отправляются с помощью учетной записи по умолчанию.
-
В папке "Входящие" проводите пальцем влево, пока не услышите "Открыть панель навигации", и дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Параметры", и дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Изменить значение по умолчанию отправлено из почты", за которым следует имя текущей учетной записи по умолчанию. Дважды коснитесь экрана, чтобы сделать выбор.
-
Откроется список учетных записей электронной почты, добавленных в Outlook. Проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите нужную учетную запись, а затем дважды коснитесь экрана. Учетная запись по умолчанию изменяется, и фокус возвращается в окно Параметры .
Добавление учетной записи хранения
В Outlook можно добавить учетную запись хранения, например OneDrive, OneDrive для работы и учебы, Dropbox или Box . Файлы из учетной записи хранения появятся в списке Файлы в Outlook, и вы можете получить к ним доступ непосредственно из Outlook.
-
В папке "Входящие" проводите пальцем влево, пока не услышите "Открыть панель навигации", и дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Параметры", и дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Добавить учетную запись хранения", а затем дважды коснитесь экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите нужный тип учетной записи, а затем дважды коснитесь экрана.
-
Откроется окно входа в учетную запись. Введите свое имя пользователя. Может потребоваться ввести пароль в другом окне. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы просмотреть поля и перейти к кнопкам. Чтобы активировать экранную клавиатуру и ввести пароль, может потребоваться дважды коснуться экрана.
-
Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вход, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Фокус вернется в меню Параметры.
-
Чтобы получить доступ к учетной записи хранения из Outlook, в папке "Входящие" проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Выбрано, файлы", а затем дважды коснитесь экрана.
См. также
Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Используйте клавиатуру и средство чтения с экрана, чтобы настроить учетную запись в Outlook в Интернете. Мы протестировали его с помощью экранного диктора в Microsoft Edge и JAWS и NVDA в Chrome, но он может работать с другими средствами чтения с экрана, если они соответствуют общим стандартам и методам специальных возможностей.
Вы можете войти в любую из следующих учетных записей Майкрософт: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com и MSN.com.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
-
В этой статье предполагается, что Область чтения отключена.
-
Рекомендуем использовать Outlook в Интернете в веб-браузере Microsoft Edge. Outlook в Интернете работает в веб-браузере, поэтому в сочетаниях клавиш есть некоторые отличия от классической программы. Например, для перехода в область команд и выхода из нее вместо клавиши F6 используются клавиши CTRL+F6. Кроме того, такие распространенные команды, как F1 (справка) и CTRL+O (открыть), относятся не к Outlook в Интернете, а к интерфейсу браузера.
-
В настоящее время сайт Outlook.office.com обновляется (Outlook в Интернете). Некоторые пользователи уже перешли на новый интерфейс Outlook, в то время, как остальные пользуются старой версией по умолчанию до тех пор, пока не завершится обновление. Дополнительные сведения см. на странице Получение справки по Outlook в Интернете. Поскольку инструкции в этом разделе относятся к новому интерфейсу, мы рекомендуем вам перейти от классической к новой версии Outlook. Чтобы перейти на новую версию Outlook, нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите фразу "Команда, попробовать новый Outlook", а затем нажмите клавишу ВВОД. Если вы слышите фразу "Панель команд", а не "Команда, попробовать новый Outlook", значит вы уже используете новую версию Outlook.
Вход в Outlook
Если вы используете учетную запись электронной почты Outlook.com, Hotmail, Live или MSN:
-
Перейдите на страницу входа в Outlook.com в браузере.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Вход", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус будет установлен в текстовом поле Электронная почта, номер телефона или Skype, редактируемый текст.
-
Введите свой номер телефона, электронный адрес или имя пользователя Skype, а затем нажмите ВВОД. Откроется новая страница, фокус переместится на текстовое поле Пароль, а вы услышите "Пароль".
-
Введите пароль и нажмите клавишу ВВОД.
-
Outlook откроется с фокусом на списке сообщений из папки "Входящие".
Если вы входите в рабочую или учебную учетную запись в Microsoft 365:
-
В веб-браузере перейдите на страницу входа в Microsoft 365.
-
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
Если вы входите впервые, введите адрес электронной почты, а затем нажмите клавишу TAB.
-
Если вы уже входили в учетную запись, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите ее название, и нажмите клавишу ВВОД.
-
Чтобы войти в новую учетную запись, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Использовать другую учетную запись, ссылка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в текстовое поле электронной почты, затем введите адрес электронной почты и нажмите клавишу TAB.
-
-
Если требуется, фокус переместится на текстовое поле "Пароль". Введите пароль и нажмите клавишу ВВОД.
-
Откроется Microsoft 365. Чтобы перейти к Outlook в Интернете, с помощью клавиши TAB выберите вариант "Перейти к почте, ссылка", а затем нажмите ВВОД.
-
Outlook откроется в новом окне с фокусом на списке сообщений из папки "Входящие".
См. также
Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Планирование встреч или собраний в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Настройка учетной записи электронной почты в Outlook для Mac с помощью средства чтения с экрана
Вставка гиперссылки в сообщение в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.
