Applies ToMicrosoft 365 для дома Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов Microsoft 365 для Mac Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов

Благодарим вас за использование Microsoft 365. Подписчики Microsoft 365 больше не могут скачать или установить Office 2013 на ПК с Windows или Office 2011 для Mac с веб-портала учетной записи. Чтобы обеспечить безопасность пакета Office и получить все новые возможности, бесплатно обновите его до последней версии Office по своей подписке на Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье Как обновить Office?.

Установка или обновление до последней версии Office

Для установки последней версии Office выполните действия из статьи Скачивание, установка и повторная установка Office на ПК или Mac.

Для администраторов Microsoft 365.    Если вы являетесь администратором Microsoft 365 и хотите обновить набор Office на компьютерах пользователей в организации до последней версии, см. статью Обновление Office на компьютерах пользователей до последней версии с помощью Microsoft 365 для бизнеса.

Сведения о поддержке

Дополнительные сведения о датах поддержки для Office также см. на сайте Жизненный цикл поддержки Microsoft.

Совет: Не знаете, какая у вас версия Office? См. статью Какая у меня версия Office?

Продукт

Окончание поддержки

Microsoft 365 для дома:

  • Microsoft 365 для семьи Microsoft 365 персональный

Продукты Microsoft 365 для бизнеса:

Поддержка для этих продуктов заканчивается только в том случае, если у вас установлена версия Office 2013 или Office для Mac 2011 в рамках вашей подписки на Microsoft 365. Вы по-прежнему можете использовать эту версию Office, если хотите, но мы рекомендуем обновить ее до последней версии.

Поддержка и устранение неполадок завершены:

  • Для Office 2013 (ПК): 28 февраля 2017 г. (для ПК)

  • *Для Office 2011 для Mac: 10 октября 2017 г.

Примечания: 

Версии Office 2013 без подписки:

  • Office для дома и учебы 2013 Office для дома и бизнеса 2013 Office профессиональныйOffice профессиональный плюс (выпуски с корпоративной лицензией)

    Также в этот список включены такие автономные приложения 2013, как Project 2013, Visio 2013 и др.

Поддержка клиентов и устранение неполадок:

  • Стандартная поддержка: апрель 2018 г.

  • Расширенная поддержка: 2023 г.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.