Если возникла проблема с принтером или драйвером принтера, возможно, подключение к принтеру было отключено или некоторые параметры принтера могли быть скрыты. Ниже описаны некоторые действия, с помощью которых можно попытаться устранить проблему.
-
Запустите Центр обновления Майкрософт. Дополнительные сведения см. в статье Обновление Office и других приложений с помощью Центра обновления Майкрософт.
Примечание: Если продукт Microsoft Office установлен с Microsoft Office нажми и работай, вместо Центра обновления Майкрософт используйте обновления продуктов Office нажми и работай. В Office 2016 щелкните Файл >учетная запись > Параметры обновления, а затем выберите нужный параметр.
-
Посетите веб-сайт изготовителя принтера и попробуйте обновить драйвер принтера.
-
Если вы работаете в сети, обратитесь к администратору.
|
Совет: Хотите узнать, как подключить принтер к устройству? См. справку по Windows 10 |
Устранение неполадок с принтером в Windows 10
-
Откройте окно Устройства и принтеры. Для этого нажмите клавишу с логотипом Windows и S, а затем введите "Устройства и принтеры" в поле поиска.
-
Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите команду Устранение неполадок.
-
Следуйте указаниям мастера.
