Корпоративные версии Microsoft Office можно активировать двумя способами: с помощью ключа многократной активации (MAK) и с помощью службы управления ключами (KMS). Если в вашей организации есть системный администратор, узнайте у него, какой тип активации следует использовать. Если системного администратора нет, скорее всего, активацию нужно выполнять с помощью ключа MAK.
Чтобы активировать продукт с помощью ключа MAK, необходимо получить его самостоятельно или у администратора.
Чтобы активировать продукт с помощью службы KMS, необходимо обратиться к администратору. Он выполнит ряд действий с узлом KMS или вашим компьютером.
Активация с помощью ключа многократной активации
-
ВOffice LTSC 2021, Office 2019 и Office 2016 щелкните Файл > учетная запись > Изменить ключ продукта.
-
Введите ключ МАК.
-
Если вы установили флажок Попытаться автоматически активировать продукт через Интернет, завершите процесс ввода ключа продукта.
-
Перезапустите приложение Office.
-
ВOffice LTSC 2021Office 2019 иOffice 2016 щелкните Файл > учетная запись.
-
Если флажок автоматической активации не был установлен, при следующем запуске приложения Office вам будет предложено выполнить активацию.
Активация через Интернет или по телефону
После ввода действительного ключа продукта автоматически запускается мастер активации, который предлагает два варианта активации, описанные ниже.
-
Активация через Интернет. Мастер активации автоматически связывается через Интернет с серверами активации корпорации Майкрософт. Если используется действительный ключ продукта, а разрешенное количество установок не превышено, активация продукта производится немедленно. При активации через Интернет код продукта, создаваемый на основе ключа продукта при установке, и сведения об оборудовании передаются корпорации Майкрософт, но эти сведения не используются для установления вашей личности или связи с вами. Дополнительные сведения см. в заявлении о конфиденциальности. В ответ на компьютер пользователя пересылается код подтверждения для активации продукта. Если выбрана активация продукта через Интернет, а подключение к Интернету еще не установлено, мастер активации предупредит об отсутствии подключения.
-
Активация по телефону. Пользователь может связаться по телефону с центром активации и выполнить активацию продукта при помощи представителя отдела обслуживания клиентов.
Важно: В данной статье номера телефонов центра активации не приводятся, поскольку их очень много и определение нужного номера зависит от нескольких факторов. Вы можете получить программное обеспечение корпорации Майкрософт различными способами, включая лицензии для розничной торговли, лицензии для поставщиков вычислительной техники и корпоративные лицензии. Номера телефонов зависят от лицензии на продукт и страны или региона. Для звонка в центр активации Майкрософт можно воспользоваться номером телефона, указанным в окне мастера активации на шаге 2. Активация по телефону может занять больше времени, чем через Интернет. Во время звонка необходимо находиться за компьютером и иметь под рукой ключ продукта.
-
В окне мастера активации выберите страну своего пребывания, где будет использоваться продукт Microsoft Office. Мастер предоставит один или несколько телефонных номеров.
Если появляется сообщение Активация этого продукта по телефону более не поддерживается, пропустите его и позвоните по одному из номеров для своей страны или региона, указанных в этой статье.
-
Позвоните в центр активации. Представитель отдела обслуживания клиентов запросит отображаемый на экране код установки и другие сведения. После проверки кода установки будет предоставлен код подтверждения.
-
Введите полученный код подтверждения в поля в нижней части окна мастера активации и нажмите клавишу ВВОД.
Примечание: Для людей с нарушениями слуха доступны службы текстового телефона (Майкрософт) (TT/TTY). Номера телефонов для обращений с использованием модемов TT/TTY: (800) 718-1599 для пользователей, находящихся в США; (716) 871-6859 для пользователей, находящихся за пределами США. Служба TT/TTY доступна только на английском языке.
-
Активация с помощью службы управления ключами
Для активации продукта с помощью службы управления ключами обратитесь за помощью к администратору. Активация с помощью службы KMS выполняется в фоновом режиме. Никаких действий выполнять для этого не нужно. В случае ошибки активации в диалоговом окне будет указан ее номер и возможная причина.
Как определить, активировано ли программное обеспечение?
-
ВOffice LTSC 2021Office 2019 иOffice 2016 щелкните Файл > учетная запись > Управление учетной записью.
Что такое ключ многократной активации?
Уникальный ключ многократной активации (MAK) предоставляется каждой организации для каждого корпоративного выпуска пакета Microsoft Office. На каждом компьютере необходимо выполнить однократную активацию с помощью серверов активации, размещенных в корпорации Майкрософт. Каждый ключ предоставляет право на определенное количество активаций. Например, ключ MAK для Microsoft Office на 100 активаций позволяет организации установить и активировать продукт на большом количестве компьютеров и выполнить в общей сложности до 100 активаций.
Активация с помощью ключа MAK подходит для организаций с компьютерами, которые не подключены к корпоративной сети в течение длительных периодов времени, например с ноутбуками. Чтобы воспользоваться этим вариантом активации, необходимо установить ключ MAK, а не стандартный клиентский KMS-ключ, используемый в корпоративных выпусках пакета Microsoft Office.
При использовании ключа MAK нет необходимости периодически обновлять активацию. Повторная активация требуется при существенном изменении конфигурации оборудования. Кроме того, когда количество активаций превысит заранее определенный лимит, необходимо запросить дополнительные разрешения на активацию. Если отсутствует подключение к Интернету, необходимо управлять установкой ключей MAK и иметь возможность активировать системы вручную по телефону.
Даже при невозможности обновить лицензии для клиентов MAK функциональность не ограничивается. После успешной активации пользователи больше не будут получать уведомления.
Что такое служба управления ключами?
Служба управления ключами (KMS) позволяет активировать продукты по локальной сети без подключения компьютеров к службам Майкрософт. Для этого компьютер должен быть настроен как KMS-сервер. Администратор должен ввести KMS-ключ для KMS-сервера. Необходимо активировать ключ KMS-сервера и позволить ему один раз подключиться к серверам Майкрософт для активации.
В корпоративных выпусках Microsoft Office клиентский KMS-ключ устанавливается по умолчанию. Компьютеры с установленными корпоративными выпусками Microsoft Office, использующие клиентский KMS-ключ, называются KMS-клиентами. Они подключаются к KMS-серверу организации для запроса активации. Выполнять для этого какие-либо действия или вводить ключ продукта для KMS-клиентов пользователю не нужно. Системный администратор должен активировать KMS-сервер в корпорации Майкрософт и настроить его. Для KMS-клиента можно настроить различную длительность периодов повторной активации и продления.
Если KMS-клиенту не удается выполнить активацию, через 25 дней после установки Microsoft Office пользователю будет показано диалоговое окно с уведомлением. Если KMS-клиент отсутствовал в сети более 180 дней после успешной активации, при запуске Microsoft Office выводятся уведомления об отсутствии лицензии и отображается красная строка заголовка. Однако функциональные возможности продукта не будут ограничены, даже если не удастся продлить лицензии для KMS-клиентов. После успешной активации пользователи больше не будут получать уведомления.
KMS-клиенты Microsoft Office выполняют активацию путем подключения к KMS-серверу на основе топологии "клиент-сервер". KMS-клиенты могут находить KMS-серверы, используя службу доменных имен (DNS) или указывая имя KMS-сервера в реестре. KMS-клиенты связываются с сервером путем удаленного вызова процедур (RPC). Процесс активации незаметен для пользователя и не требует вмешательства с его стороны.
Ключ продукта не подходит
Если ключ продукта Office не подошел или перестал работать, обратитесь к его продавцу и потребуйте вернуть вам деньги. Если вы приобрели ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вероятно, он заблокирован, так как был украден или получен незаконно. К сожалению, существует множество недобросовестных продавцов, которые предлагают украденные, скопированные или полученные незаконно ключи продуктов Майкрософт. Иногда такие ключи продукта печатаются на поддельных наклейках или карточках со ссылками для скачивания программного обеспечения Майкрософт, а иногда они распространяются вместе с носителем, продажа которого запрещена, например носителем OEM или носителем, который использовался в рекламной акции или был предоставлен в рамках другой программы Майкрософт.
Рекомендуемые статьи
Примеры ключей продуктов Office
Этот продукт уже установлен на другом устройстве
Скачивание и установка или повторная установка Office на компьютере Mac или компьютере Mac
