Applies ToWindows 10

Atunci când PC-ul este conectat la priză, este posibil să vedeți un mesaj de stare care spune că PC-ul se încarcă lent sau se descarcă atunci când treceți cu mouse-ul peste el sau selectați pictograma Baterie din bara de activități. Acest lucru se poate întâmpla dacă utilizați un încărcător care nu îndeplinește cerințele dispozitivului. Pentru a accelera încărcarea, utilizați încărcătorul și cablul proiectate pentru dispozitivul dvs.

PC-ul se încarcă lent sau se descarcă atunci când este conectat

Cauze posibile

Soluții de încercat

  • Încărcătorul nu este compatibil cu PC-ul.

    Notă: Unele încărcătoarele USB, cum ar fi micro USB și USB-C, utilizează un încărcător proprietar. Prin urmare, este posibil ca PC-ul să poată utiliza doar un încărcător de la producătorul PC-ului.

  • Încărcătorul nu este suficient de puternic pentru a încărca PC-ul.

  • Încărcătorul nu este conectat la portul de încărcare pe PC.

  • Cablul de încărcare nu îndeplinește cerințele de alimentare pentru încărcător sau PC.

    Note: 

    • Un PC cu conectori USB-C are limite de alimentare mai mari decât un PC care nu se încarcă utilizând o conexiune USB-C. USB-C poate accepta până la 5V, 3A, 15W. Dacă conectorul acceptă livrarea de alimentare USB, care este un standard, se poate încărca mai rapid și la niveluri de alimentare mai mari.  

    • Pentru a obține cel mai rapid timp de încărcare, PC-ul, încărcătorul și cablul trebuie să accepte standardele din domeniu. Încărcătorul și cablul de încărcare trebuie să accepte nivelurile de alimentare de care are nevoie PC-ul pentru un timp de încărcare mai rapid. De exemplu, dacă PC-ul necesită 12V și 3A pentru încărcare, un încărcător 5V, 3A nu este cea mai bună opțiune pentru încărcarea PC-ului.

  • Utilizați încărcătorul și cablul care au fost proiectate pentru PC.

  • Asigurați-vă că vă conectați încărcătorul la portul de încărcare pe PC.

  • Pentru a accelera încărcarea, încărcați PC-ul în timp ce acesta este în stare de repaus sau oprit.

  • Contactați producătorul PC-ului pentru a determina încărcătorul de utilizat. Pentru dispozitivele Surface, consultați Sursele de alimentare și cerințele de încărcare Surface.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.