Găsiți fișierele pierdute după upgrade-ul la Windows 10 sau 11

Selectați Start > Setări > Conturi > Sincronizați setările. Dacă vedeți un mesaj în partea de sus care spune Sunteți conectat cu un profil temporar. Opțiunile de roaming nu sunt disponibile în prezent, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou. Repornirea dispozitivului ar trebui să elimine contul temporar, iar fișierele dvs. ar trebui să fie disponibile din nou.

Repornirea dispozitivului și reconectarea funcționează și dacă vedeți un mesaj care spune Nu ne putem conecta la contul dvs. Această problemă poate fi remediată adesea prin deconectarea de la cont și reconectarea.

Pentru a căuta fișiere lipsă pe întregul dispozitiv utilizând Căutarea:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Explorer.

2. În panoul de navigare din stânga al ferestrei care se deschide, selectați Acest PC.

3. În caseta text Căutare pe acest PC din colțul din dreapta sus al ferestrei, introduceți numele de fișier al unui fișier lipsă.

Dacă fișierele tot nu pot fi localizate prin căutare și nu este utilizat un profil temporar, utilizați depanatorul pentru a remedia problemele cu căutarea. Pentru a porni depanatorul Căutare:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Căutare.

2. În caseta de căutare, introduceți Panou de control.

3. Selectați Panou de control din lista de rezultate.

4. În fereastra Panou de control Elemente care se deschide, introduceți indexare în caseta text Căutare Panou de control din colțul din dreapta sus al ferestrei.

5. Selectați Opțiuni de indexare.

6. În fereastra Opțiuni de indexare care se deschide, selectați butonul Complex .

7. Sub fila Setări index , selectați Depanarea căutării și indexării în secțiunea Depanare .

8. Urmați pașii din expertul de depanare Căutare și indexare .

Sfaturi suplimentare de încercat atunci când căutați:

• Unele fișiere ar putea fi ascunse. Pentru a afișa fișierele ascunse:

  1. Faceți clic dreapta pe meniul Start , apoi selectați Setări. După ce se deschide fereastra Setări Windows, selectați Actualizare & Securitate > Pentru dezvoltatori sau selectați următorul buton Pentru dezvoltatori:
     
     Pentru dezvoltatori

  2. În fereastra Pentru dezvoltatori de sub Explorer, selectați Afișați setările lângă Modificare setări pentru a afișa fișierele ascunse și de sistem.

  3. În fereastra Opțiuni Explorer care se deschide, sub Setări complexe:, selectați Se afișează unitățile, fișierele sau folderele ascunse.

  4. Selectați butonul Aplicare .

  5. Sub Vizualizări folder, selectați butonul Se aplică la foldere .

  6. Selectați butonul OK pentru a închide fereastra Opțiuni Explorer.

• Atunci când căutați, căutați toate fișierele de un anumit tip utilizând asteriscul (*). De exemplu:

  • Pentru a căuta toate documentele Word, căutați *.doc.

  • Pentru a căuta toate fișierele de muzică MP3, căutați *.mp3.

• Unele fișiere se pot muta în timpul Windows 10 upgrade. Pentru a verifica locația fișierelor găsite în timpul căutării:

  1. Faceți clic dreapta pe fișier și selectați Deschideți locația fișierului.

  2. Dacă doriți, copiați sau mutați fișierele într-o locație alternativă.

• Dacă înainte de a face upgrade la Windows 10 s-a creat o copie backup pe un dispozitiv de stocare extern utilizând panoul de control Backup și restaurare (Windows 7), copia backup poate fi utilizată pentru a restaura fișiere.

  1. Conectați dispozitivul de stocare extern care conține copia backup creată utilizând panoul de control Backup și restaurare (Windows 7 ).

  2. Faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Căutare.

  3. În caseta de căutare, introduceți Panou de control.

  4. Selectați Panou de control din lista de rezultate.

  5. În fereastra Panou de control Elemente care se deschide, introduceți backup în caseta text Căutare Panou de control din colțul din dreapta sus al ferestrei.

  6. În lista de rezultate, selectați Backup și restaurare (Windows 7).

  7. În fereastra Faceți backup sau restaurați fișierele , selectați Selectați un alt backup din care să restaurați fișiere.

  8. În fereastra Restaurare fișiere (Complex) care se deschide, selectați dispozitivul de stocare extern care conține copia backup.

  9. Urmați expertul pentru a restaura fișierele din backup.

• Fișierele pot fi recuperate din OneDrive dacă fișierele au fost salvate anterior în OneDrive.

Dacă ați creat un cont Microsoft nou atunci când ați făcut upgrade de la Windows 7, fișierele dvs. pot fi amplasate într-un cont de administrator dezactivat. Va trebui să activați acest cont și să vă conectați din nou pentru a vedea fișierele.

1. În caseta de căutare, tastați gestionare computer și apoi selectați Gestionare computer (aplicație desktop).
   

2. În panoul din stânga, selectați Utilizatori și grupuri locale, apoi selectați Utilizatori. Dacă utilizatorul denumit Administrator are o săgeată în jos pe pictograma sa , este dezactivată.

3. Pentru a activa acest cont, faceți dublu clic pe pictograma Administrator pentru a deschide caseta de dialog Proprietăți. În continuare, debifați caseta de selectare Contul este dezactivat, apoi selectați Se aplică pentru a activa contul.
   

4. Deconectați-vă și conectați-vă din nou folosind contul de administrator.