Applies ToMicrosoft Teams pentru educație

Dacă întâmpinați probleme cu Microsoft Teams pentru educație, încercați aceste sfaturi de depanare:

Pasul 1: Consultați-vă cu Admin IT

Multe politici și permisiuni de Teams pentru educație sunt setate de Admin IT a instituției dvs. Este posibil ca aceștia să poată să efectueze modificări, să verifice sau să vă acorde acces la aceste activități comune:

  • Crearea rapoartelor de prezență la întâlnire

  • Acordarea permisiunii de a crea echipe de curs

  • Restaurarea echipelor de clasă șterse

  • Efectuarea actualizărilor pentru Teams

  • Gestionarea licențelor

Pasul doi: Reporniți Teams

Dacă utilizați Teams pe un desktop sau pe un dispozitiv mobil, închideți aplicația Teams și deschideți-o din nou. Dacă vă aflați pe web, reîncărcați pagina web.

Pasul trei: încercați să utilizați Teams pe o altă platformă

Teams este disponibil ca aplicație mobilă, desktop și web. Dacă utilizați Teams pe desktop sau pe dispozitivul mobil, încercați să navigați la https://teams.microsoft.com și să accesați Teams în browserul web. Poate fi necesar să vă conectați din nou la contul Teams.

Pasul patru: Actualizați sau dezinstalați și reinstalați Teams

Dacă pașii unu-trei nu au succes, asigurați-vă că rulați cele mai recente actualizări Teams, selectând Mai multe opțiuni Pictograma Mai multe> Căutați actualizări.

De asemenea, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați Teams pentru desktop sau pentru dispozitivul mobil. 

Încă aveți probleme cu Teams?

Selectați Ajutor butonul Ajutor în partea stângă a aplicației Teams, apoi Raportați o problemă. Veți putea să vă identificați ca educator sau ca Admin IT înainte de a urma pașii pentru a raporta problema.

Aflați mai multe

Depanarea în Teams

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.