Applies ToOutlook pentru Microsoft 365

Ultima actualizare: 1 octombrie 2020

PROBLEMĂ

După ce actualizați la versiunea Outlook 2006 compilarea 13001,20266 și o versiune mai recentă, Outlook blochează ștergerea a 3 sau mai multe mesaje de e-mail dintr-un cont POP, cu doar anteturile de descărcare.

În Jurnalul de aplicații Windows Event Viewer, veți vedea următoarele detalii ale evenimentului:

Nume aplicație defect: OUTLOOK.EXE, versiune: 16.0.13102.20002, marcă de timp: 0x5efe7a9e Nume modul de defectare: ntdll.dll, versiune: 10.0.19041.207, marcă de timp: 0xcad89ab4 Cod de excepție: 0xc0000409 Decalaj defect: 0x000000000008b48f ID proces de defectare: 0x5748 Ora de pornire a aplicației defectuos: 0x01d65a1988bf274f Cale de aplicare defectuoasă: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Calea modulului de defectare: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

STARE: REMEDIAT

Această problemă este remediată în versiunea curentă a canalului 2009 Build 13231.20262.  Pentru a instala actualizarea din Outlook, faceți clic pe fișier, cont Office, Opțiuni actualizare, actualizați acum.

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.