Applies ToSurface Duo

Iată cum să solicitați accesorii de înlocuire pentru Surface Duo. 

Solicitați un cablu USB-C înlocuitor sau un adaptor de alimentare

Pentru a obține un cablu USB-C de înlocuire sau un adaptor de alimentare pentru Duo-ul Surface atunci când este sub garanție: 

  1. Accesați serviciul dispozitiv și reparați și conectați-vă cu contul Microsoft.

  2. Înregistrați-vă Duo-ul Surface și începeți o nouă comandă de reparare.

  3. Selectați accesoriile de înlocuire de care aveți nevoie, apoi creați comanda. Dacă accesoriul de care aveți nevoie nu este listat, contactați-ne.

Obțineți o tavă de înlocuire a cartelei SIM

Dacă trebuie să solicitați un înlocuitor pentru tava cartelei SIM din duo-ul Surface, vă rugăm să ne contactați.

Cumpărați un bara de protecție Surface Duo din Magazinul Microsoft sau din alte surse

Accesați bara de protecție Surface Duo din Magazinul Microsoft pentru a achiziționa un nou bara de protecție. (Vedeți-l în Magazinul Microsoft)

De asemenea, puteți cumpăra o bară de protecție Surface Duo din alte magazine online care vând Surface Duo sau accesorii asociate.

Subiecte conexe

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.