Applies ToSurface Devices

Furnizori de servicii autorizați (ASP): Pentru a obține servicii personale pentru Surface, puteți vizita un Furnizor de servicii autorizat Microsoft pentru a obține servicii de calitate efectuate de experți de încredere care utilizează piese certificate.  Disponibil în prezent numai în China. 

Dacă nu locuiți în apropierea unui Furnizor de servicii autorizat sau aveți nevoie de asistență suplimentară, Contactați-ne

Cum să vă pregătiți dispozitivul Surface pentru un furnizor de servicii autorizat

  • Înainte de a ajunge la furnizorul autorizat (ASP), faceți backup datelor dvs. Datele de pe dispozitivul Surface pot fi șterse ca parte a procesului de service. Cu toate acestea, dacă preferați, vă puteți șterge singur datele înainte de vizită.

  • Aduceți chitanța originală, factura sau o copie pentru a confirma starea garanției dispozitivului dvs. Dar dacă nu puteți furniza o factură, nu vă faceți griji! ASP vă va verifica starea garanției cu numărul de serie al dispozitivului Surface. Pentru mai multe informații, consultați pagina actualizați garanția cu dovada achiziției.

  • Dacă dispozitivul sau accesoriul este deteriorat, condițiile de garanție vor determina dacă poate fi reparat sau înlocuit.

  • Dacă dispozitivul sau accesoriul este în afara perioadei de garanție și nu aveți o garanție extinsă, este posibil să nu fie înlocuit și poate fi necesar să plătiți pentru reparațiile efectuate.

  • Serviciile de asistență (inclusiv serviciile profesionale de inspecție hardware, depanare și recuperare a sistemului) pot varia în funcție de locație. Consultați furnizorul ASP local pentru detalii.

Parteneri și locații participante 

Vizitați oricare dintre următoarele locații pentru a vedea un partener participant sau accesați Digital China.

Provincie

Oraș

Zonă

Locații

Telefon

Provincia Anhui

Hefei

Districtul Luyang

Camera 1105, Clădirea Jincheng, Șoseaua mediană Changjiang nr. 436, Districtul Luyang, Hefei, Anhui

0551-62814115

Beijing

Beijing

Districtul Haidian

418, 4 / F, Clădirea Zhongguancun, Districtul Haidian, Beijing

010 - 82856220

Beijing

Beijing

Districtul Haidian

17A, Blocul A, Clădirea Yingdu, Șoseaua Zhichun nr. 48, Districtul Haidian, Beijing

010 - 58731119

Provincia Guangdong

Shenzhen

Districtul Futian

No 408, Building 521, Baguasan Road, Bagualing Industrial Zone, Futian District, Shenzhen

0755-82810458

Provincia Guangdong

Guangzhou

Districtul Tianhe

Room 703, Block B, High tech Building, 908 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

020 - 38038890

Provincia Henan

Zhengzhou

Districtul Jinshui

9003B, China Merchants Bank building, 68 Jingsan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan

0371 - 61733858

Provincia Shandong

Jinan

Districtul Lixia

Room 1115, 11F, Keyuan Building, 126 Shanda Road, Licheng District, Jinan, Shandong

0531-86421116

Shanghai

Shanghai

Districtul Xuhui

2808, 28F, Clădirea Centrului Mingshen, Șoseaua Kaixuan nr. 3131, Districtul Xuhui, Shanghai

021 - 64661559 - 818

Subiecte conexe

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.