Applies ToSurface Duo Surface

AT&T vă poate ajuta să deblocați un at&T blocat Surface Duo.

Puteți trimite o solicitare de cod de deblocare SIM la AT&T, vizitând att.com/deviceunlock. Va trebui să furnizați dispozitivul IMEI (atingeți Setări >Despreși să căutați sub IMEI) și alte informații solicitate. AT&T va trimite informațiile de procesare a comenzii prin e-mail. 

Dacă Surface Duo este blocat la AT&T, dar nu l-am primit de la AT&T, fie printr-un alt distribuitor, fie printr-un schimb de garanție, vă rugăm să acordați timp suplimentar pentru ca AT&T să obțineți codul de deblocare și să răspundă la solicitarea dvs.

După ce aveți codul de deblocare, urmați pașii de mai jos pentru a debloca Surface Duo: 

  1. Dezactivați Surface Duo.

  2. Inserați o cartelă NON-AT&T SIM în Surface Duo.

  3. Activați Surface Duo.

  4. Atunci când vi se solicită, introduceți codul de deblocare AT&T furnizat pentru a debloca dispozitivul Surface Duo.

Subiecte conexe

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.