Utilizatorii pot întâmpina o eroare atunci când actualizează o întâlnire în propriul calendar sau într-un calendar partajat

Ultima actualizare: 3 septembrie 2024

PROBLEMĂ

Atunci când un utilizator actualizează o întâlnire în propriul calendar sau într-un calendar partajat, acesta se poate confrunta cu una sau mai multe dintre următoarele erori: 

"Funcția nu poate fi efectuată deoarece mesajul a fost modificat"

"Elementul nu poate fi salvat deoarece a fost modificat de alt utilizator sau în altă fereastră"

"Operațiunea nu poate fi efectuată deoarece mesajul a fost modificat"

"Operațiunea nu poate fi efectuată deoarece obiectul a fost șters"

STARE: SE INVESTIGHEAZĂ

Echipa Outlook investighează această problemă. Vom actualiza acest subiect atunci când vom ști mai multe. Pentru cei care au cazuri de asistență deschise sau dacă deschideți un caz, colectați următoarele jurnale și partajați-le cu inginerul de asistență.

1. Doar înainte de a reproduce eroarea, adăugați această cheie de registry: 

   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options DWORD: EnableConflictLogging
   Valoare: 1

   : Este foarte important să ștergeți cheia de registry EnableConflictLogging după finalizarea pașilor de reproare și închiderea Outlook. Nu lăsați această tastă activată pentru o perioadă de timp după terminarea reprosului. 

2. După reproducerea erorii, închideți imediat Outlook. Colecta toate jurnalele cu extensia de fișier .etl din momentul repro. Fișierele jurnal sunt stocate în subfolderul Înregistrare în jurnal Outlook din folderul Temp . În mod implicit, folderul Temp se află în folderul \AppData\Local : c:\Users\"numeutilizator"\AppData\Local\Temp. 

   În mod implicit, folderele Local Settings și AppData sunt ascunse. Pentru a afișa folderele ascunse în Windows, procedați astfel:

   1. În Windows, deschideți Panou de control.

   2. Deschideți Opțiuni folder.
      
      - Pentru a găsi Opțiuni folder, în caseta de căutare din partea de sus a ferestrei, tastați Opțiuni folder.

   3. Pe fila Vizualizare , în Setări complexe, accesați Fișiere și foldere, apoi, sub Fișiere și foldere ascunse, selectați Se afișează unitățile, fișierele și folderele ascunse.

3. Ștergeți cheia de registry EnableConflictLogging de la pasul 1. Nu lăsați această tastă activată pentru o perioadă de timp după terminarea reprosului.

4. Obțineți jurnale de diagnosticare calendar pentru fiecare întâlnire care reproduce eroarea, de la proprietarul calendarului și orice utilizator cu permisiuni la acel calendar. Pentru mai multe informații, accesați Obțineți jurnale de diagnosticare calendar pentru cutiile poștale Exchange Online.

Mai multe resurse

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac