Nu ezitați să imprimați și să partajați această foaie cu prietenii și familia

Semnul exclamării care reflectă un elev/student inactiv Ferestrele pop-up urgente vă avertizează că aveți o problemă gravă pe computer, vă spun să nu-l dezactivați și dați un număr de telefon pe care să îl apelați. Mesajele de eroare Microsoft reale nu includ numere de telefon pentru a solicita asistență.

FACE Reporniți dispozitivul imediat. NU Apelați numărul sau faceți clic pe orice link.

Semnul exclamării care reflectă un elev/student inactiv Apeluri telefonice sau mesaje nesolicitate care vă avertizează că au reperat o problemă critică cu computerul sau contul dvs. pe care trebuie să o remedieze.

FACE Ștergeți mesajele suspecte. Dacă este un apel, cereți-i numele complet și închideți. Dacă veți suna înapoi, utilizați numărul de telefon de pe site-ul său web oficial, de pe spatele fișei de apartenență sau într-o declarație recentă.

NU Faceți clic pe orice linkuri sau apelați orice numere din mesaj. NU Acordați apelantului acces de la distanță la computerul dvs. sau la orice informații personale, cum ar fi parole sau numere de cont.

Pentru mai multe informații, accesați https://support.microsoft.com/security.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.