Reinstalarea OneDrive Microsoft poate rezolva uneori problemele de sincronizare și resetează toate setărileOneDrive. OneDrive va efectua o sincronizare completă după reinstalare.
Nu veți pierde date dezinstalând OneDrive. Folderul OneDrive nu se va mai sincroniza, dar toate fișierele sau datele pe care le aveți în OneDrive vor fi disponibile în continuare atunci când vă conectați la OneDrive.com.
Reinstalarea OneDrive pentru Windows
Aplicația OneDrive este livrată cu unele versiuni de Windows 10 și 11.
-
Selectați butonul Start , tastați Programe în caseta de căutare, apoi selectați Adăugare sau eliminare programe.
-
Sub Aplicații & caracteristici găsiți și selectați Microsoft OneDrive.
:
-
Microsoft OneDrive este o aplicație de backup și sincronizare care poate fi descărcată de pe site-ul OneDrive.
-
OneDrive de la Microsoft Corporation este o aplicație disponibilă pe aplicația Microsoft Store care vă permite să vizualizați OneDrive. Este posibil să aveți una sau ambele aplicații instalate (ceea ce este în regulă), dar rețineți că aplicația Store nu face backup și nu vă sincronizează fișierele.
-
-
Selectați Dezinstalare. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
-
Dacă trebuie să faceți backup și să vă sincronizați fișierele, descărcați aplicația Microsoft OneDrive de pe site-ul web.
: Dacă trebuie doar să vizualizați OneDrive, descărcați aplicația OneDrive din Microsoft Store. Dacă nu sunteți sigur ce aplicație ar trebui să instalați, citiți De ce aplicație am nevoie?
-
Deschideți fișierul descărcat și urmați solicitările pentru a vă conecta și a începe.
:
-
Dacă ați ales să sincronizați doar unele foldere înainte de a reseta, va trebui să faceți acest lucru din nou după ce se termină sincronizarea. Citiți Alegeți ce foldere OneDrive să se sincronizeze cu computerul dvs. pentru mai multe informații.
-
Va trebui să finalizați acest lucru pentruOneDrive folderelor de la locul de muncă sau de la școală.
-
ReinstalareaOneDrive pentru Mac
-
Glisați pur și simplu aplicația OneDrive în Coșul de gunoi.
-
Deschideți fișierul descărcat și urmați solicitările pentru a vă conecta și a începe.
:
-
Dacă ați ales să sincronizați doar unele foldere înainte de a reseta, va trebui să faceți acest lucru din nou după ce se termină sincronizarea. Citiți Alegeți ce foldere OneDrive să se sincronizeze cu computerul dvs. pentru mai multe informații.
-
Va trebui să finalizați acest lucru pentru OneDrive folderelor de la locul de muncă sau de la școală.
-
Pentru a reinstalaOneDrive pentru Android
-
Deschideți Setări.
-
Selectați Aplicații.
-
Atingeți Gestionare aplicații (dacă este listat)
-
Găsiți și atingeți OneDrive.
-
Selectați Dezinstalare sau Dezactivare.
-
Reinstalați/actualizați aplicația din Google Play.
Pentru a reinstalaOneDrive pentru iOS
Cel mai bun mod de a reseta aplicația pentru a o dezinstala și a o reinstala.
-
Dezinstalați aplicația OneDrive apăsând lung pe pictograma aplicației OneDrive. Atingeți "X" în colț, apoi acceptați mesajul de confirmare pentru a-l șterge.
-
Efectuați o "resetare soft", apăsând lung butoanele Repaus/Reactivare și Pornire simultan, timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple. După ce apare sigla Apple, puteți elibera ambele butoane.
-
Reinstalați aplicația OneDrive din App Store.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|
|
|
Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business. |
