Outlook îngheață atunci când selectați butonul Semnătură

Ultima actualizare: 18 februarie 2022

PROBLEMĂ

Atunci când selectați butonul Semnături, Outlook se blochează sau se închide și nu puteți adăuga o semnătură. Aceeași problemă poate apărea atunci când selectați butonul Foaie de scris și fonturi.

STARE: REMEDIAT

Această problemă a fost izolată pentru Office utilizatorii cu ID limbă="en-gb". Problema este remediată în versiunea 2110 compilrea 14527.20312 și versiunile mai noi.

Actualizarea anterioară de pe 14 august 2018

Apariția anterioară a acestei probleme apare dacă ați instalat un abonament Office pe un PC care are aplicații desktop Microsoft Office preinstalate.

: Această problemă este remediată în Office, versiunea 1802 (compilarea 9029.2167) sau o versiune mai recentă. Atunci când instalați un Office cu acea compilare sau o compilare mai recentă, se vor elimina automat aplicațiile desktop preinstalate Microsoft Office desktop.

STARE: SOLUȚIE

Pentru a ocoli această problemă, dezinstalați aplicațiile desktop Microsoft Office preinstalate:

Faceți clic dreapta pe Windows Start și selectați Setări.
Alegeți Aplicații, apoi selectați Aplicații și caracteristici.
Selectați Microsoft Office și selectațiDezinstalare.
Reporniți PC-ul.
Rulați o reparare Office pentru a vă asigura că totul se rezolvă.

Dacă această metodă este nereușită, urmați acești pași pentru a elimina Office registry de configurare pentru sistem:

: Următorii pași vă arată cum să faceți modificări în registry. Totuși, pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru protecție suplimentară, faceți o copie de backup la registry înainte de a modifica. Apoi, puteți să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informații despre cum să faceți backup și să restaurați registry-ul, accesați Cum să faceți backup și să restaurați registry-ul în Windows.

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Rulare.
Tastați regedit și selectați OK.
Dacă vi se solicită, selectați Da în fereastra Control cont utilizator.
Apăsați CTRL + F pentru a lansa fereastra Găsire și introduceți această tastă în caseta de căutare:0006F03A-0000-0000-C000-00000000046
Selectați Găsiți următorul.
Ștergeți cheia, făcând clic dreapta pe intrare și selectând Ștergere.
Apăsați F3 pentru a repeta căutarea până când nu se mai găsesc alte chei de registru.