Applies ToMicrosoft 365 pentru domiciliu Office pentru firmă Office 365 pentru firme mici Administrator Microsoft 365 Office 365 operat de 21Vianet Office 365 operat de 21Vianet - administrator pentru firme mici Office 365 operat de 21Vianet - administrator Microsoft 365 pentru Mac Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – Administrator Enterprise

Vă mulțumim pentru că utilizați Microsoft 365. Abonații Microsoft 365 nu mai pot descărca sau instala Office 2013 pe PC sau Office 2011 pentru Mac de la portalul de cont. Pentru a asigura securitatea suitei Office și a obține toate caracteristicile cele mai recente, faceți upgrade gratuit la cea mai recentă versiune de Office, ca parte a abonamentului Microsoft 365. Pentru mai multe detalii, consultați Cum fac upgrade la Office?.

Instalarea sau upgrade-ul la cea mai recentă versiune de Office

Pentru a instala ultima versiune de Office, urmați pașii din Descărcarea și instalarea sau reinstalarea Office 2016 pe PC sau pe Mac.

Pentru administratorii Microsoft 365:    Dacă sunteți administratorMicrosoft 365 și doriți să faceți upgrade utilizatorilor din organizația dvs. la cea mai recentă versiune de Office, consultați Upgrade-ul utilizatorilor la cel mai recent client Office utilizând Microsoft 365 pentru firme.

Informații despre asistență

Pentru mai multe informații despre datele de expirare a asistenței pentru Office, consultați de asemenea, site-ul Ciclul de viață al asistenței Microsoft .

Sfat: Nu sunteți sigur ce versiune de Office dețineți? Consultați Ce versiune de Office utilizez?

Produs

Asistența se încheie

Microsoft 365 pentru produse pentru acasă:

  • Microsoft 365 Family Microsoft 365 Personal

Microsoft 365 pentru produse pentru firme:

Asistența pentru aceste produse se încheie doar dacă aveți versiunea 2013 de Office sau Office pentru Mac 2011 instalată ca parte a abonamentului Microsoft 365. Puteți încă utiliza în mod gratuit aceste versiuni de Office, dacă doriți, dar vă recomandăm să faceți upgrade la cea mai recentă versiune.

Asistența pentru clienți și depanarea s-au încheiat:

  • Pentru Office 2013 (PC): 28 februarie 2017 (pentru PC)

  • *Pentru Office 2011 for Mac: 10 octombrie 2017

Note: 

Versiuni de Office 2013 fără abonament:

  • Office Professional Plus Office ProfessionalOffice 2013 pentru acasă #x1 (ediții cu licență de volum)

    Sunt incluse de asemenea în această listă aplicațiile independente 2013, cum ar fi Project 2013, Visio 2013 etc.

Asistență pentru clienți și depanare:

  • Asistență standard: aprilie 2018

  • Asistență extinsă: 2023

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.