Acest articol este pentru utilizatorii aplicației mobile Outlook Lite pe Android. Dacă utilizați aplicația mobilă Outlook, obțineți ajutor prin Outlook Mobile.
Outlook Lite acceptă în prezent conturile Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN și Google. Asistența pentru alte tipuri de conturi va fi disponibilă în actualizările viitoare.
Pentru a modifica parola în Outlook.com, conectați-vă la contul Microsoft utilizând parola curentă. Dacă ați uitat parola, selectați Am uitat parola și urmați pașii. Opțional, accesați Cum se resetează parola contului Microsoft.
Dacă credeți că vi s-a spart contul, consultați Contul meu Outlook.com a fost spart de un hacker.
În cazul în care contul dvs. a fost blocat, consultați Deblocarea contului Outlook.com.
Dacă nu vă puteți conecta, accesați Asistență cont.
Pentru a vă deconecta de la Outlook Lite, atingeți pictograma avatar (colțul din stânga sus), apoi defilați în jos și atingeți Deconectare.
Dacă nu reușiți să trimiteți mesaje de e-mail, iată câteva cauze posibile și soluții:
-
Întreruperea serviciului. Verificați starea curentă a serviciului. Dacă nu indică verde, serviciul nu funcționează. Încercați din nou când lumina revine la culoarea verde.
-
Cutie poștală plină. Nu puteți să trimiteți sau să primiți mesaje dacă cutia poștală este plină. Printre soluțiile posibile se numără ștergerea fișierelor inbox inutile și golirea mesajelor de e-mail nedorite și a folderelor de fișiere șterse.
-
Trimitere întreruptă. Dacă ați închis aplicația înainte de finalizarea unei operațiuni de trimitere, este posibil ca mesajele de ieșire netrimise să fi fost mutate în folderul Schițe.
-
S-a depășit limita de mesaje. Pentru a descuraja spammerii, Outlook.com limitează numărul de mesaje trimise pe zi din orice cutie poștală. Dacă ați primit un mesaj despre depășirea limitei, consultați Remedierea problemelor de sincronizare a e-mailului Outlook.com.
Dacă nu puteți primi mesaje de e-mail, iată câteva cauze posibile și soluții:
-
Întreruperea serviciului. Verificați starea curentă a serviciului. Dacă nu indică verde, serviciul nu funcționează. Încercați din nou când lumina revine la culoarea verde.
-
Cutie poștală plină. Nu puteți să trimiteți sau să primiți mesaje dacă cutia poștală este plină. Printre soluțiile posibile se numără ștergerea fișierelor inbox inutile și golirea mesajelor de e-mail nedorite și a folderelor de fișiere șterse.
-
E-mail la destinație diferită. Este posibil ca mesajele așteptate să fi fost livrate într-un folder destinație neașteptat. Verificați folderul E-mail nedorit și Inbox altele.
Mementourile pentru evenimente vor fi disponibile în viitoarele actualizări ale aplicațiilor.
Sincronizarea persoanelor de contact Outlook cu persoanele de contact ale dispozitivului nu este disponibilă în prezent în Outlook Lite.
Pentru a partaja comentarii sau întrebări despre Outlook Lite, atingeți pictograma avatar (colțul din stânga sus), apoi defilați în jos și atingeți Feedback.
