Dacă nu vă puteți conecta la aplicația de sincronizare OneDrive sau aplicația de sincronizare spune că OneDrive nu este conectat, urmați pașii de mai jos.
OneDrive neconectat
-
Selectați butonul Start , căutați "OneDrive ", apoi deschideți-l:
-
Atunci când pornește instalarea OneDrive, introduceți contul dvs. personal sau contul de la locul de muncă sau de la școală și selectați Conectare.
-
Selectați butonul Start , căutați "OneDrive ", apoi deschideți-l:
-
În Windows 7, sub Programe, selectați Microsoft OneDrive.
-
În Windows 8.1, căutați OneDrive, apoi selectați aplicația OneDrive .
-
-
Atunci când pornește instalarea OneDrive, introduceți contul dvs. personal sau contul de la locul de muncă sau de la școală și selectați Conectare.
-
Utilizați aplicația Instrument de găsire pentru a căuta și a deschide OneDrive.
-
Atunci când pornește instalarea OneDrive, introduceți contul dvs. personal sau contul de la locul de muncă sau de la școală și selectați Conectare.
OneDrive neconectat
Dacă nu vă puteți conecta la aplicația de sincronizare OneDrive sau vedeți un mesaj care spune că OneDrive nu este conectat, lăsați depanatorul nostru să vă ghideze prin pașii pentru a obține din nou sincronizarea sau urmați pașii de mai jos.Pornire depanator
1. Conectați-vă
Verificați dacă vă puteți conecta la contul OneDrive online.
-
Dacă nu vă puteți conecta la contul personal Microsoft, vizitați Nu vă puteți conecta la contul Microsoft.
-
Dacă nu vă puteți conecta la OneDrive cont de la locul de muncă sau de la școală, încercați să resetați parola sau, alternativ, contactați Admin IT al organizației dvs.
2. Căutați actualizări
Dacă vă puteți conecta la OneDrive online, dar nu și pe computer, căutați actualizări.
În cazul în care computerul este actualizat, resetați OneDrive.
3. Resetați OneDrive
Dacă încă întâmpinați probleme, deconectați și reconectați PC-ul Windows sau Mac laOneDrive vă poate ajuta să rezolvați unele probleme de sincronizare. Aflați cum.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|
|
|
Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business. |
