Unele modele specifice de dispozitive Android pot întâmpina probleme cu adăugarea sau sincronizarea corespondenței în Outlook atunci când este instalată altă aplicație Microsoft. Acest lucru poate fi stabilit în general, modificând setările dispozitivului Android:
-
Dacă utilizați modul de economisire a energiei, dezactivați-l și modificați setările pentru a permite aplicației să lanseze alte aplicații.Pentru dispozitivele Huawei, setarea poate fi găsită în Phone Manager > lansare automată > gestionarea de lansare secundară> Permiteți autentificării/portalului firmei. Pentru alte dispozitive, poate fi necesar să vă consultați cu furnizorul dispozitivului.
-
Dezactivați optimizarea puterii pentru autentificatorul/portalul firmei, astfel încât să poată continua să ruleze în fundal.
-
Deschideți aplicația pentru portalul de autentificare/firmă înainte de a deschide Outlook pentru a vă asigura că rulează aplicația pentru portalul de autentificare/firmă.
