Applies ToOutlook pentru Microsoft 365

Ultima actualizare: 30 septembrie 2024

PROBLEMĂ

Atunci când utilizați Outlook desktop pentru a trimite un mesaj de e-mail, primiți un raport de nelivrare (NDR) neașteptat, care include codul de eroare 0x80040305. De exemplu:   -- 

Mesajul dvs. nu a ajuns la câțiva destinatari sau la toți destinatarii. 

      Subiect: Subiectul e-mailului

      Trimis: 07.12.2023 15:17 

Următorii destinatari nu pot fi contactați: 

       recipient@contoso.com pe 07.12.2023 15:17 

Imposibil de trimis acest mesaj. Încercați să trimiteți mesajul din nou mai târziu sau contactați administratorul de rețea. 

 __________________________________________________ 

 Informații de diagnosticare pentru administratori: __________________________________________________ 

 Eroarea este [0x80040305-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message nereușită: ID mesaj(1), enumerare eroare(1), HResult(0x80040305), CE(1246). 

-- 

Această problemă este similară cu limita de 500 de foldere anterioară pe care echipa Outlook a remediat-o, ridicați limita de 500 de foldere în Outlook. Soluția respectivă viza foldere partajate, dar nu includea scenariul care apărea în cutia poștală principală a utilizatorului.

STARE: REMEDIAT

Echipa Outlook a implementat o remediere pentru această problemă. Acesta este disponibil în versiunile de mai jos:

Canalul Beta: Versiunea 2410 (compilarea 18127.15020) – ETA la începutul lunii octombrie 2024 Previzualizare canal curent: versiunea 2410 (compilarea 18129.20000) – ETA 9 octombrie 2024 Current Chanel: Versiunea 2410 (Compilarea 18129.20000) - ETA 29 octombrie 2024 Canalul enterprise lunar: versiunea 2410 (compilarea 18129.20000) – ETA 10 decembrie 2024

SOLUȚIE

Pentru a rezolva problema, puteți aplica recomandările corespunzătoare: 

  • Reduceți numărul de foldere care au subfoldere la sub 500. Vă recomandăm să nu mai mult de 450 de foldere imbricate în timp ce continuăm să investigăm.

  • Păstrați folderele restrânse, nu extinse.

    • Dacă nu puteți efectua niciuna dintre acțiunile de mai sus, evitați acțiunile online ulterioare în Outlook. Printre aceste acțiuni se numără utilizarea butoanelor pentru "Vizualizare pe server" și "Faceți clic aici pentru a vedea mai multe în Microsoft Exchange" sau utilizarea "Includeți rezultate mai vechi" atunci când căutați.

    • Dacă utilizați oricare dintre aceste acțiuni, reporniți Outlook imediat pentru o performanță optimă.

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru PC clasic

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.