Applies ToOneNote pentru Microsoft 365 Excel pentru Microsoft 365 pentru Mac Word pentru Microsoft 365 pentru Mac Outlook pentru Microsoft 365 pentru Mac PowerPoint pentru Microsoft 365 pentru Mac OneNote pentru Microsoft 365 pentru Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2024 pentru Mac Word 2024 pentru Mac Outlook 2024 pentru Mac PowerPoint 2024 pentru Mac OneNote 2024 pentru Mac Microsoft Office 2024 pentru Mac Excel 2021 pentru Mac Word 2021 pentru Mac Outlook 2021 pentru Mac PowerPoint 2021 pentru Mac OneNote 2021 pentru Mac Office 2021 pentru Mac Microsoft 365 pentru domiciliu Office pentru firmă Office 365 pentru firme mici Administrator Microsoft 365 Microsoft 365 pentru Mac

Urmați pașii din acest articol doar dacă ați încercat procesul de dezinstalare obișnuit al Office pentru Mac și încă întâmpinați dificultăți la reinstalarea sau pornirea aplicațiilor Office.

Pentru a elimina complet Microsoft 365 pentru Mac, trebuie să parcurgeți câțiva pași, iar acest articol vă va îndruma în detaliu. Citiți cu atenție și conectați-vă ca administrator sau furnizați un nume de administrator și parola.

Pasul 1: Eliminați aplicațiile Microsoft 365 pentru Mac

  1. Deschideți Instrumentul de găsire și faceți clic pe Aplicații.

  2. Apăsați Command Butonul de comandă de pe macOS.+clic pentru a selecta aplicațiile Microsoft 365 pentru Mac.

    Notă: În funcție de versiunea de Office pe care o aveți, este posibil să aveți sau să nu aveți instalat Outlook sau OneDrive.

  3. Apăsați Ctrl+clic sau faceți clic dreapta pe aplicațiile selectate și selectați Mutați în coșul de gunoi.

    Mutați aplicațiile Office în coșul de gunoi

Pasul 2: eliminați fișierele de suport

Fișierele de suport pe care trebuie să le eliminați se află în folderele Bibliotecă și Utilizatori.

Eliminarea fișierelor din folderul Bibliotecă

  1. Deschideți Instrumentul de găsire, faceți clic pe Salt > Computer, apoi faceți clic pe Vizualizare > sub formă de coloane.

  2. Accesați Macintosh HD pentru a deschide folderul Bibliotecă.

    Navigați la folderul Bibliotecă, apoi la folderul LaunchDaemons
  3. Mergeți înapoi și deschideți LaunchDaemons. Apăsați Ctrl+clic sau faceți clic dreapta pe aceste fișiere dacă prezentați și Mutați în coșul de gunoi.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)

    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist

    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

  4. Deschideți LaunchAgents și, dacă prezentați, apăsați Ctrl+clic sau faceți clic dreapta pe acest fișier și Mutați în coșul de gunoi.

    • com.microsoft.update.agent.plist

  5. Mergeți înapoi și deschideți PrivilegedHelperTools. Apăsați Ctrl+clic sau faceți clic dreapta pe aceste fișiere dacă prezentați și Mutați în coșul de gunoi.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper

    • com.microsoft.autoupdate.helper

  6. Mergeți înapoi și deschideți Preferințe. Apăsați Ctrl+clic sau faceți clic dreapta pe aceste fișiere dacă prezentați și Mutați în coșul de gunoi.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (dacă există)

Eliminarea fișierelor din folderul Bibliotecă a utilizatorului

Pentru a elimina fișiere din folderul dvs. de utilizator Bibliotecă, va trebui să mai întâi setați opțiunile de vizualizare ale Instrumentului de găsire.

  1. În Instrument de găsire, apăsați Butonul de comandă de pe macOS.+Shift+h.

  2. În meniul Instrumentului de găsire, faceți clic pe Vizualizarea > ca listă, apoi faceți clic pe Vizualizare > Afișare opțiuni de vizualizare.

  3. În caseta de dialog Opțiuni vizualizare, selectați Afișare folder Bibliotecă.

    Afișați setările pentru fișierele de bibliotecă în opțiunile de vizualizare ale Instrumentului de găsire
  4. Apoi comutați înapoi la vizualizarea Coloană (Butonul de comandă de pe macOS.+3) și faceți clic pe<YourUserName>Library.

  5. În folderul dvs. de utilizator Bibliotecă, faceți clic pe Containere și apăsați ctrl+clic sau faceți clic dreapta pe fiecare dintre aceste fișiere dacă sunt prezente, apoi faceți clic pe Mutați în coșul de gunoi.

    • com.microsoft.errorreporting

    • com.microsoft.Excel

    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess

    • com.microsoft.Office365ServiceV2

    • com.microsoft.onedrive.findersync

    • com.microsoft.Outlook

    • com.microsoft.Powerpoint

    • com.microsoft.RMS-XPCService

    • com.microsoft.Word

    • com.microsoft.onenote.mac

  6. În folderul dvs. de utilizator Bibliotecă, faceți clic pe Module cookie și apăsați ctrl+clic sau faceți clic dreapta pe fiecare dintre aceste fișiere dacă sunt prezente, apoi faceți clic pe Mutați în coșul de gunoi.

    Avertisment: Datele din Outlook vor fi eliminate dacă mutați aceste foldere în Coșul de gunoi. Trebuie să faceți backup acestor foldere înainte de a le șterge.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies

    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

  7. În folderul dvs. de utilizator Bibliotecă, faceți clic pe Containere de grup și apăsați ctrl+clic sau faceți clic dreapta pe fiecare dintre aceste foldere dacă sunt prezente, apoi faceți clic pe Mutați în coșul de gunoi.

    Avertisment: Datele din Outlook vor fi eliminate dacă mutați aceste foldere în Coșul de gunoi. Trebuie să faceți backup acestor foldere înainte de a le șterge.

    • UBF8T346G9.ms

    • UBF8T346G9.Office

    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration

    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

Pasul 3: descărcați și rulați instrumentul de eliminare a licenței

Urmați instrucțiunile din Cum se elimină fișierele de licență Office pe un Mac pentru a utiliza instrumentul de eliminare a licenței. Acest lucru va elimina complet fișierele licență de pe Mac.

Important: Veți avea nevoie de contul de e-mail corect și de parola asociate copiei dvs. de Office pentru a reactiva.

Pasul 4: Eliminați pictogramele Microsoft 365 pentru Mac din Dock

Dacă ați adăugat pictograme Microsoft 365 la Dock, acestea se pot transforma în semne de întrebare după ce dezinstalați Microsoft 365 pentru Mac. Pentru a elimina aceste pictograme, apăsați control+clic sau faceți clic dreapta pe pictogramă și faceți clic pe Opțiuni > Eliminare din Dock.

Pasul 5: reporniți computerul

După ce ați eliminat toate fișierele listate în această secțiune, goliți Coșul de gunoi și reporniți computerul.

Consultați și

Reinstalarea Office pe PC sau pe Mac

Aveți probleme la instalarea sau activarea Office pentru Mac?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.