Dacă există o problemă cu imprimanta sau cu driverul imprimantei, este posibil ca conexiunea la imprimantă să fi fost dezactivată sau ca unele setări de imprimantă să fi fost ascunse. Puteți încerca următoarele soluții comune pentru a remedia problema.
-
Rulați Microsoft Update. Pentru mai multe informații, consultați Actualizarea Office și a computerului cu Microsoft Update.
Notă: Dacă produsul dvs. Microsoft Office a fost instalat cu Microsoft Office Clic și Pornire, utilizați Actualizările de produs Clic și Pornire în loc de Microsoft Update. În Office 2016, faceți clic pe Fișier > Cont > Opțiuni actualizare, apoi faceți clic pe opțiunea dorită.
-
Accesați site-ul web al producătorului și încercați să actualizați driverul de imprimantă.
-
Dacă vă aflați într-o rețea, contactați un administrator.
|
Sfat: Doriți să aflați cum să conectați o imprimantă la dispozitivul dvs.? Consultați ajutorul pentru Windows 10 |
Depanarea problemelor cu imprimanta în Windows 10
-
Deschideți Dispozitive și imprimante apăsând tasta siglă Windows + S și tastând „Dispozitive și imprimante” în caseta de căutare.
-
Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Depanare.
-
Urmați pașii din Expert.
