Applies ToAplicații Microsoft 365 pentru afaceri Microsoft 365 Business Premium

Profitați la maximum de abonamentul dvs. cu sfaturi de la experți și asistență de la consultanții pentru firme mici. 

Asistența pentru afaceri pentru Microsoft 365 este proiectată pentru firme mici, pentru a vă oferi dvs. și angajaților dvs. acces non-stop la consultanții pentru firme mici pe măsură ce vă dezvoltați afacerea, de la înscriere la utilizarea zilnică. 

Important: Asistența pentru afaceri este disponibilă doar în Statele Unite, Canada (numai în limba engleză), Regatul Unit, Australia, Noua Zeelandă, Africa de Sud și India.

Watch: Asistență pentru business pentru Microsoft 365

Cumpărați acum

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

Important: Asistența pentru afaceri este destinată exclusiv clienților din mediul de afaceri. Dacă aveți un abonament Microsoft 365 Personal sau Microsoft 365 Family, primiți răspunsuri la întrebări de oriunde prin chat sau primiți un apel înapoi de la unul dintre experții noștri în asistență tehnică.

Servicii de Asistență pentru afaceri

Specialist pe telefon (simbol).

Colaborați cu un consultant pentru firme mici pentru a configura caracteristiciLe Microsoft 365 care vă protejează firma și a-i oferi un aspect profesionist.

Grup de angajați (simbol).

Toți angajații dvs., nu doar persoana responsabilă cu it-ul, pot merge direct la experții Microsoft pentru asistență continuă mai rapidă.

Simbol bani.

Aflați despre caracteristicile subutilizate și obțineți sfaturi despre modalitățile de a obține mai multă valoare din abonamentul dvs.

Simbol document.

Obțineți ajutor personalizat pentru mutarea tuturor fișierelor curente (e-mail, stocare, documente și comunicare) la Microsoft 365.

Simbol viteză.

Echipa noastră va prelua conversația de unde ați lăsat-o ultima dată. Nu există bilete pentru a urmări, nici roboți, nu timpi de așteptare lungi.

Simbol listă de verificare.

Check-up-uri periodice care vă ajută să rămâneți la curent pe măsură ce sunt adăugate noi capacități de servicii, iar necesitățile firmei dvs. evoluează.

Cumpărați acum

Eligibilitatea pentru Asistență pentru afaceri

Clienții cu un plan de abonament Microsoft 365 pentru firme activ pot utiliza Asistența pentru afaceri pentru ajutor privind înscrierea, migrarea și serviciile de gestionare. Organizația dvs. trebuie să aibă cel puțin 25 de licențe de utilizator.

Important: Asistența pentru afaceri este disponibilă doar în Statele Unite, Canada, Regatul Unit, Australia, Noua Zeelandă, Africa de Sud și India.

Obțineți Asistență pentru afaceri

Doar organizațiile eligibile vor vedea opțiunea de a cumpăra Asistență pentru afaceri. Asistența pentru afaceri costă 5 USD per utilizator pe lună. Iată pașii despre cum puteți cumpăra Asistență pentru afaceri.

  1. În centrul de administrare Microsoft 365, accesați fila Marketplace și selectați Toate produsele.

  2. În câmpul de căutare Marketplace , căutați Asistență pentru afaceri.

  3. Pe pagina de rezultate, selectați Detalii sub Asistență pentru afaceri pentru Microsoft 365.

  4. Alegeți cantitatea de licențe și frecvența de facturare și selectați Cumpărați pentru a finaliza achiziția.

Cumpărați acum

Contactați consultanții Asistență pentru afaceri

Contactarea specialiștilor Asistență pentru afaceri este simplă și rapidă. Oricine are o licență Asistență pentru afaceri ne poate contacta utilizând următoarele metode:

  1. Accesați https://support.microsoft.com/home/contact, conectați-vă cu contul de e-mail Asistență pentru afaceri, tastați întrebarea și selectați Obțineți ajutor.

  2. Din Outlook sau din orice platformă de e-mail aleasă, trimiteți un e-mail cu problema dvs. la: businessassist@microsoftsupport.com.

Dacă sunteți proprietarul sau administratorul organizației, ne puteți contacta și prin centrul de administrare Microsoft 365.

  1. Accesați admin.microsoft.com.

  2. Selectați Ajutor & Asistență și tastați întrebarea.

  3. Revizuiți rezultatele și, dacă aveți în continuare întrebări după ce consultați articolele de ajutor, selectați căștile pentru a contacta asistența tehnică.

  4. Adăugați informațiile de contact și alegeți Contactați-mă.

Unul dintre consultanții noștri de asistență pentru afaceri va lua legătura cu dvs. rapid.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.