Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o Windows Narrator, o JAWS ou o NVDA, com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize um leitor de ecrã para enviar feedback com a Windows Hub de Comentários. Testámo-lo com o Narrador, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
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Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
Submeter feedback
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Abra a aplicação Hub de Comentários a partir da menu Iniciar. Vai ouvir: "Dê-nos feedback para melhorar Windows ti".
: Também pode começar a submeter um novo item de feedback diretamente ao premir a tecla do Windows logótipo + F. Esta ação também tira uma captura de ecrã do seu ambiente de trabalho e anexa-a ao item de feedback. Se o fizer, passe para o passo 4.
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Para entrar, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Inscreva-se agora" e prima Enter. A janela Sign in é aberta. Prima a Tecla de Tabuada até ouvir a conta com que pretende entrar e prima Enter. Se não ouvir o nome da sua conta, prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Utilizar uma conta diferente", selecione o tipo de conta com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter. Introduza o seu endereço de e-mail e outras credenciais, conforme necessário.
Se já tiver Hub de Comentários na aplicação Hub de Comentários ou não pretender, ignorar este passo.
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Prima a Tecla de Tabação até ouvir "Comunicar um problema" ou "Sugerir uma funcionalidade", dependendo do tipo de feedback que pretende enviar, e prima Enter.
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Ouvirá: "Resumir o seu feedback". Escreva um resumo dos comentários que pretende submeter.
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Pode incluir uma explicação detalhada opcional com o seu feedback. Para o fazer, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Explicar mais detalhadamente" e escreva a explicação detalhada.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir "Seguinte" e prima Enter.
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A Hub de Comentários seleciona automaticamente uma categoria de comentários com base nas informações que introduziu. Para rever esta sugestão, prima a Tecla de Tabação até ouvir "Categoria de comentários", seguido da categoria selecionada automaticamente.
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Para alterar a categoria selecionada automaticamente, prima a Barra de Espaço e, em seguida, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir a categoria que melhor descreve o seu feedback e prima Enter.
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Prima a Tecla de Tabação até ouvir "Subcategoria Comentários", seguida da subcategoria automaticamente selecionada.
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Para alterar a subcategoria automaticamente selecionada, prima a Barra de Espaço e, em seguida, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir a subcategoria que melhor descreve o seu feedback e prima Enter.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir "Seguinte" e prima Enter.
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A Hub de Comentários aplicação Tenta encontrar feedback existente semelhante ao seu. Adicionar o seu feedback a comentários existentes ajuda a compreender melhor o problema. Para procurar feedback semelhante, prima as teclas Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até encontrar um que corresponda ao seu ou até ouvir: "Novo feedback".
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir "Seguinte" e prima Enter.
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Ouvirá: "Considere este problema de bloqueio". Se o problema que está a enviar feedback estiver a impedi-lo de trabalhar ou concluir uma tarefa específica, prima a Barra de Espaço para alternar esta caixa de verificação.
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Vai ouvir: "Qual das seguintes melhores descreve o seu problema?" Para navegar nas opções, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até encontrar a que melhor descreve o seu problema e prima a Barra de Espaço para o selecionar.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Anexos". Se pretender, pode anexar vários tipos de informações adicionais ao seu item de feedback.
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Para anexar uma imagem de ecrã a partir da área de transferência, prima Ctrl+V.
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Para anexar um ficheiro, prima a tecla Tab até ouvir "Anexar um ficheiro" e prima Enter para abrir uma caixa de diálogo de ficheiro. Encontre o ficheiro que pretende anexar, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Abrir" e prima Enter para anexar o ficheiro.
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Para anexar uma gravação de diagnóstico da pessoa que está a tentar recriar um problema, prima a tecla tab até ouvir "Recriar o meu problema", e prima Enter. Para iniciar a gravação, prima a tecla Tab até ouvir "Iniciar gravação" e prima Enter. Agora pode minimizar a aplicação Hub de Comentários e executar os passos necessários noutra aplicação. Quando terminar, regresse o foco à aplicação Hub de Comentários, prima o separador que diz "Parar gravação" e prima Enter.
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Prima a tecla Tab até ouvir "Concordo em enviar ficheiros anexados e diagnósticos para a Microsoft juntamente com o meu feedback", e prima a Barra de Espaço para preencher a caixa de verificação.
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Prima a tecla tab até ouvir: "Submeter," e prima Enter.
Consulte também
Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
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