Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o WindowsNarrator, o JAWS ou o NVDA, com Windowsferramentas ou funcionalidades e produtosMicrosoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos de ajuda e aprendizagem sobre acessibilidade, onde pode encontrar mais informações sobre acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize Outlook para Mac com o seu teclado e o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS, para controlar os seus e-mails e pedir recibos de leitura ou entrega. Também irá aprender a escolher como responder quando outras pessoas pedirem recibos de leitura de si.
Recebe um recibo de entrega quando o seu e-mail for entregue no servidor de e-mail do destinatário. É-lhe enviado um recibo de leitura quando o destinatário visualiza o seu e-mail. Pode abrir e ler os recibos como um e-mail normal com o seu leitor de ecrã.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.
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Esta funcionalidade está disponível para:
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Microsoft 365 subscritores com uma subscriçãoMicrosoft 365 Empresas ou Enterprise.
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Uma conta de e-mail baseada em Exchange alojada no Microsoft 365 ou no Exchange 2010 SP2 e posterior. Uma conta de e-mail baseada em Exchange pode ser uma conta de Outlook ou uma conta do Hotmail ou Outlook.com ligada.
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Outlook 2016 para Mac 15.35 (170610) e posterior.
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Nem todos os servidores de e-mail e aplicações suportam o envio de recibos.
Neste tópico
Pedir um recibo de leitura ou entrega
Ao criar uma nova mensagem, reencaminhar ou responder a um e-mail, pode pedir um recibo de leitura ou entrega para esse e-mail específico como uma ação única.
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Ao compor um e-mail, prima Controlo+Opção+M. Irá ouvir: "Barra de menus, Apple".
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Prima Controlo+Opção+Seta Para a Direita até ouvir "Rascunho, menu", prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Pedir recibos, submenu" e prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para expandir o submenu.
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Execute um dos seguintes passos:
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Para pedir um recibo de leitura, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Pedir um recibo de leitura" e prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.
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Para pedir um recibo de entrega, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Pedir um recibo de entrega" e prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.
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Responder a um pedido de recibo de leitura
Quando recebe um e-mail com um pedido de recibo de leitura, tem de decidir se envia o recibo ou não para cada e-mail separadamente.
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Quando abre um e-mail que inclui um pedido de recibo de leitura, ouve um alerta e o nome do remetente e o assunto do e-mail. O foco encontra-se no botão Cancelar na caixa de diálogo do alerta.
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Execute um dos seguintes passos:
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Para enviar o recibo, prima Controlo+Opção+Seta Para a Esquerda até ouvir "Enviar, botão predefinido" e prima a Barra de Espaço.
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Para não enviar o recibo, prima a Barra de Espaço.
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Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para pedir recibos de leitura e entrega no Outlook (Windows & Web)
Utilizar um leitor de ecrã para trabalhar com pastas no Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para criar listas com marcas ou numeradas no Outlook
Tarefas básicas de e-mails com um leitor de ecrã no Outlook
Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365
Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook
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