Última Atualização: 10 de maio de 2022

PROBLEMA

Ao adicionar uma caixa de correio ao Outlook para Mac, poderá deparar-se com o erro "A conta já existe". Este erro ocorre porque tentou adicionar uma caixa de correio partilhada através da janela principal "Adicionar conta de e-mail".

Mensagem de erro a indicar "A conta já existe" e tem um botão "Tentar novamente".

ESTADO: SÍMPAR

Feche a janela de erro e regresse à janela principal Contas. Se ainda não adicionou a sua conta de e-mail principal, terá de o fazer antes de poder adicionar a caixa de correio partilhada.

Assim que a sua conta de e-mail principal tiver sido adicionada:

  1. Selecione Delegação e Partilha.

  2. Selecione Partilhado comigo.

  3. Selecione o sinal de atalho (+) no canto inferior esquerdo da janela.

  4. Adicionar a caixa de correio partilhada.

Mais Recursos

Ícone Especialistas (cérebro, roda dentada)

Perguntar aos especialistas

Interaja com peritos, debata as novidades mais recentes e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blogue.

Outlook Tech Community (Comunidade Tecnológica do Outlook)

Ícone Comunidade

Obter ajuda na comunidade

Faça uma pergunta e encontre soluções com a ajuda dos Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros utilizadores do Outlook.

Fórum do Outlook no Answers

Ícone de pedido de funcionalidade (lâmpada, ideia)

Sugerir uma nova funcionalidade

Adoramos ler as suas sugestões e o seu feedback! Partilhe as suas ideias. Estamos atentos ao seu feedback.

Fornecer feedback

Consulte Também

Correções ou sões para problemas recentes no Outlook para Mac

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.