Applies ToSkype para Empresas Online operado pela 21Vianet Skype para Empresas Online operado pela 21Vianet – centro de administração

As mensagens instantâneas (MI) do Skype para Empresas constituem uma forma eficiente de se ligar aos seus contactos em tempo real e de forma instantânea. Mais informal do que o e-mail, mais rápido do que uma chamada telefónica, é difícil ultrapassar a velocidade e facilidade de utilização das MI. Pode enviar uma mensagem instantânea a partir de qualquer lugar no Skype para Empresas onde veja um contacto. Verifique apenas se o indicador de presença da pessoa tem a cor verde, o que significa que a pessoa está disponível.

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Iniciar uma conversação de MI

  1. Para encontrar a pessoa a quem pretende enviar uma mensagem instantânea, efetue um dos seguintes passos:

    • Passe com o cursor sobre a imagem da pessoa na Lista de contactos e clique no botão MI.

      Botão rápido de MI

    • Clique duas vezes no contacto.

    • Clique com o botão direito do rato no contacto e selecione Enviar uma MI.

    Nota:  Se um utilizador do Skype não estiver na sua Lista de contactos, terá de adicioná-lo como um contacto. O utilizador do Skype terá de aceitar o seu pedido antes de poder enviar-lhe uma MI. Para obter mais informações, consulte Adicionar um contacto no Skype para Empresas.

  2. Escreva a sua mensagem no fundo da janela de conversação.

  3. (Opcional) Para enviar ficheiros ou imagens, siga um dos seguintes procedimentos:

    • Arraste e largue um ficheiro guardado na área de introdução de texto.

    • Copie e cole um ficheiro guardado ou uma imagem de um programa do Office na área de introdução de texto.

    • Prima PRTSCN no teclado para capturar uma imagem diretamente do ecrã do computador e, em seguida, cole-a na área de introdução de texto.

  4. (Opcional) Para adicionar ícones expressivos, alterar o tipo de letra ou marcar a mensagem como Importante, siga um dos seguintes procedimentos:

    • Adicione um ícone expressivo, clicando no Ícone expressivo Captura de ecrã do ícone de seleção de ícones expressivos a partir do campo de texto de MI e, em seguida, clicando no ícone expressivo que pretende adicionar.

    • Alterar o tipo ou o tamanho de letra clicando no botão Mais opções (reticências).

    • Marque a sua mensagem como sendo de alta prioridade, clicando no ícone Importância Captura de ecrã do ícone de marca de importância alta a partir do campo de texto de MI.

    • Envie um ficheiro clicando no clipe e navegando para o ficheiro que pretende enviar.

  5. Prima ENTER no teclado para enviar a mensagem.

  6. (Opcional) Adicione outras pessoas à conversação arrastando a listagem dos contactos da lista de Contactos para a janela de conversação.

Enviar uma mensagem instantânea a várias pessoas ao mesmo tempo

Para iniciar uma conversação de MI com mais do que um dos seus contactos, faça o seguinte:

Nota: Para enviar a um grupo de contactos, consulte a secção seguinte.

  • Prima e mantenha premida a tecla Shift, para vários contactos adjacentes, ou a tecla CTRL, para vários contactos não adjacentes, enquanto clica na listagem de cada pessoa. Em seguida, clique com o botão direito e selecione Enviar uma MI, escreva a sua mensagem no fundo da janela da conversa e prima Enter. A sua mensagem será enviada a todas as pessoas que selecionou.

Enviar uma mensagem instantânea a um grupo

  • Clique com o botão direito do rato no nome do grupo na sua Lista de contactos, clique em Enviar uma MI, escreva a sua mensagem e, em seguida, prima Enter. A sua mensagem será enviada a todos os membros do grupo.

Responder a uma mensagem de alerta recebida

Quando alguém inicia uma conversação MI com o utilizador, surge um alerta no ecrã. Siga um dos procedimentos seguintes:

  • Para ver a mensagem, clique em qualquer parte da notificação de alerta.

  • Para responder, escreva na área de introdução de texto e prima Enter no teclado.

  • Para rejeitar a mensagem, clique em Ignorar. A mensagem é movida para a pasta A receber no Outlook, caso o utilize.

Adicionar um contacto no Skype para Empresas

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