Saiba mais sobre os Padrões da Comunidade do Microsoft Teams (gratuito)

Índice

Os nossos Valores Partilhados

Conduta

Content 

Informações para Encarregados de Educação 

Verificação

Normas  

• i. Mantenha-o legal

• ii. Faça a sua parte para manter todos seguros

• iii. Transformar o spam em substância

• iv. Manter os seus conteúdos limpos

• v. Fraude não beneficia ninguém

• vi. Quando existem limites, existe um motivo

• vii. O comportamento prejudicial não tem lugar no Microsoft Teams

• viii. Respeitar os direitos dos outros

• ix. Respeitar sempre a privacidade das outras pessoas

• x. Seja uma força para o bem, mesmo quando os outros não são

Consequências

Os nossos Valores Partilhados

O Microsoft Teams baseia-se nos valores de inclusividade e respeito. Estes valores permitem que o Microsoft Teams seja um espaço para ligações significativas em interesses partilhados numa diversidade de utilizadores.    

• Respeite os outros, mesmo quando discorda

• Dar o exemplo e ser um administrador da sua comunidade

• Ajudar os outros torna-nos a todos mais fortes

• O ódio não tem lugar aqui

Conduta

O Microsoft Teams pertence-lhe, mas também pertence a todos os nossos outros utilizadores. Cada um de vocês merece um lugar para estarmos confiantes, livres de bullying, ódio e assédio.   
Lembre-se:  

• O Microsoft Teams oferece aos utilizadores a oportunidade de se ligarem a outras pessoas através de interesses partilhados. Celebre o que o une a outros utilizadores.

• Nem todos têm os mesmos gostos ou gostos que tu, por isso pensa duas vezes em dizer algo doloroso sobre o conteúdo ou as escolhas de outra pessoa.

• Fique atento ao que se passa à sua volta e seja responsável pelas suas Comunidades do Teams. Se tiver ou testemunhar condutas ou conteúdos inadequados, recomendamos que utilize a função "Comunicar uma Preocupação" para comunicar conteúdos e conversas inadequados.

Conteúdo

Dar aos utilizadores espaços para partilhar informações, risos e suporte é por isso que criámos o Microsoft Teams. Encorajamos os utilizadores a partilhar publicações, fotografias e vídeos que sejam relevantes para si e que considere que serão significativos para outros utilizadores.

Lembre-se:  

• Utilize o seu conhecimento e criatividade para partilhar conteúdos informativos, úteis, de apoio, engraçados, verdadeiros e interessantes com outros utilizadores. Ao participar numa conversa de grupo do Microsoft Teams ou nas Comunidades do Teams, certifique-se de que os seus conteúdos contribuem positivamente para o objetivo declarado do espaço de chat.

• O conteúdo que publicar tem de se adequar à audiência com quem o está a partilhar, o que, se estiver a participar numa conversa de grupo do Microsoft Teams ou nas Comunidades do Teams, significa os membros na sua conversa de grupo ou comunidades do Teams.

• O contexto é importante: tenha em atenção que os conteúdos maduros que fazem sentido em alguns espaços podem não ser adequados para o Microsoft Teams.

Informações para Encarregados de Educação

O Microsoft Teams oferece funcionalidades que os encarregados de educação podem utilizar para ter maior transparência e controlo sobre a forma como os menores estão a partilhar informações com outros utilizadores. 

Também acreditamos que manter as experiências online seguras e positivas envolve mais do que criar em definições e controlos de permissão. Por isso, encorajamos os encarregados de educação a falarem com os seus filhos sobre como utilizam o Microsoft Teams. Fale com os seus filhos sobre o que estão a ver e partilhar e com quem estão a comunicar e informe-os de que o comportamento inadequado na vida real é igualmente inapropriado online.

Verificação

Ao inscrever-se no Microsoft Teams, verificamos as suas informações de contacto, como o seu endereço de e-mail e número de telefone.

Normas

Se reviu o Contrato de Serviços Microsoft, as seguintes regras provavelmente parecem familiares. Podem parecer legalizados, mas suportam-nos— manter estes padrões é fundamental para manter uma comunidade de que todos possam desfrutar! Pessoas diferem sobre o que é apropriado e divertido, e por vezes ocorrem conflitos. No entanto, embora muitos conflitos possam ser resolvidos entre utilizadores do Microsoft Teams, existem algumas coisas que simplesmente não podemos tolerar. 

Em cada secção abaixo, encontrará exemplos que mostram como o Código de Conduta do Contrato de Serviços Microsoft se relaciona com o Microsoft Teams. Lembre-se de que os exemplos seguintes são: não se destinam, de forma alguma, a ser uma lista exaustiva de comportamentos aceitáveis ou inaceitáveis. 

i. Mantenha-o legal

O Microsoft Teams está disponível em países de todo o mundo e é importante que pessoas de todas as origens se sintam seguras e confortáveis na nossa plataforma. Para ajudar a garantir esta situação, temos de respeitar as leis locais e remover conteúdos ou comportamentos que advoguem ou promovam atividades ilegais. 

Por exemplo, não: 

• Criar Comunidades do Teams ou conversas de grupo do Microsoft Teams em torno do uso ilegal de drogas

• Promover ou elogiar terroristas

• Organizar encontros violentos ou partilhar conteúdos queglorifam ou incitam à violência

• Oferecer serviços sexuais

• Publicar ligações ou vídeos que permitam aos utilizadores aceder a cópias não autorizadas de música ou vídeos com direitos de autor

• Anunciar, coordenar ou facilitar a compra ou venda de armas de fogo, munições ou outros produtos regulamentados

ii. Faça a sua parte para manter todos seguros

Para manter o Microsoft Teams como um local para todos, não podemos permitir comportamentos ou conteúdos concebidos para explorar, prejudicar ou ameaçar alguém – crianças, adultos ou outros. Quando uma linguagem ameaçadora, abusiva ou insultuosa é usada contra outro membro da nossa comunidade, ou a comunidade em geral, prejudica a capacidade de cada utilizador desfrutar da comunidade. 

Por exemplo, não: 

• Ameaçar a violência contra outro utilizador ou a sua família

• Incentivar outros utilizadores a auto-prejudicarem-se

• Partilhar conteúdos ou criar Comunidades do Teams dedicadas a glorizar ou promover distúrbios alimentares

• Visar utilizadores vulneráveis ou confidenciais com conteúdo ou conteúdo inadequado concebido especificamente para os ofender

• Criar ou operar um "grupo de ódio" destinado a um indivíduo ou grupo específico

• Coagir, assediar ou chantagear os utilizadores para lhe pagarem dinheiro

• Partilhar conteúdos que retratam comportamentos abusivos ou violentos

• Partilhar ou incentivar a partilha de qualquer conteúdo com um menor que seja sexual ou sugestivo por natureza

iii. Transformar esse spam em substância

O Microsoft Teams tem a ver com estabelecer ligações significativas. A melhor forma de o fazer é ao partilhar conteúdos genuínos para os seus interesses. Embora possa ligar-se a interesses comerciais e empresariais autenticamente partilhados, não utilize o Microsoft Teams para comunicações unilaterais.

Por exemplo, não:  

• Oferecer regularmente prémios para trazer novos membros para se juntarem às suas conversas de grupo do Microsoft Teams ou Comunidades do Teams

• Enviar repetidamente mensagens a outros utilizadores sem o seu consentimento

• Publicar repetidamente o mesmo conteúdo ou conteúdos semelhantes

• Enviar vários convites para utilizadores do Teams que não mostraram interesse em aderir às suas conversas de grupo do Microsoft Teams ou Comunidades do Teams

iv. Manter os seus conteúdos limpos

Os utilizadores vêm ao Microsoft Teams para se ligarem a todos os tipos de problemas e interesses.  Os gostos de todos são diferentes, e isso é óptimo! No entanto, isso não significa que absolutamente nada vai. Para manter o Microsoft Teams acolhedor e inclusivo para todos, é necessário evitar alguns conteúdos.

Apoiar uma comunidade acolhedora e inclusiva

Assédio e ódio assumem muitas formas, mas nenhum tem uma casa aqui. Para tornar o Microsoft Teams um local para todos e para evitar que as pessoas se sintam desconfortáveis ou indesejáveis, todos nós precisamos de ser administradores. Isto significa mais do que simplesmente não assediar outros utilizadores— significa abraçá-los. Significa ter especial cuidado em ter em conta a forma como os outros utilizadores podem interpretar os seus conteúdos. 

Por exemplo, não:  

• Utilizar linguagem intimidante ou depreciativa dirigida a outras pessoas

• Gozar com as identidades de outras pessoas ou os traços pessoais

• Visar indivíduos com base na sua ligação a um grupo particularmente marginalizado ou vulnerável

• Utilizar linguagem que opera para excluir ou rebaixar outras pessoas ou excluir alguém de uma conversação

• Transformar o que deve ser um comentário sobre o conteúdo de um utilizador num ataque pessoal

• Criar conversas de grupo do Microsoft Teams ou Comunidades do Teams dedicadas a derrubar outro indivíduo ou grupo

• Incentive qualquer pessoa a fazer qualquer uma das opções acima

Seja respeitoso com as suas palavras

Não há problema em discordar com outros utilizadores no Microsoft Teams; mas mantenha o seu tom respeitoso e a sua linguagem limpa. O ódio não tem lugar aqui, e não é certo que a sua partilha de opinião se transforme em assédio. O assédio inclui qualquer comportamento negativo personalizado, disruptivo ou susceptível de fazer alguém sentir-se indesejável ou inseguro. Para se qualificar como assédio, o comportamento não tem de ser retirado ou persistente. Mesmo uma única mensagem abusiva pode prejudicar a experiência de alguém. Saiba quando desenhar a linha, quando recuar. Conhecer e respeitar outros utilizadores do Microsoft Teams. 

Por exemplo, uma partilha aceitável de uma diferença de opinião pode incluir:  

• Não sei como chegou a esta conclusão. Tente novamente.

• Obrigado por partilhar a sua opinião, mas não concordo.

• Isto não parece ser preciso. Pode partilhar as suas origens? A desinformação não tem lugar aqui.

• Esta Comunidade do Teams não é para mim; Vou retirar-me.

O assédio tem o seguinte aspeto:

• Esta é a ideia [profana] que já ouvi. Arranja um cérebro, [insulto racial].

• Que tal nos encontrarmos pessoalmente para resolver este? Eu sei onde vives.

• Não acredito em alguém tão [insulto contra aqueles com deficiência] como você está autorizado a estar nesta Comunidade do Teams. KYS.

• Esta universidade [profana] é uma piada. Todos vão se arrepender em breve.

• Estes [insultos homofóbicos] estão a arruinar este país. Qualquer pessoa que concorde, junte-se à minha Comunidade do Teams; suas piadas "ofensivas" estarão seguras lá.

Sê tu mesmo, mas não à custa dos outros.

O Microsoft Teams é teu, mas também é de todos os outros. Encorajamos ser genuínos, mas não está nos nossos valores partilhados publicar algo que impede os outros de terem experiências positivas. Aspiramos a uma comunidade onde todos se sentem bem-vindos. Os conteúdos problemáticos apenas se atrapalham. Se está à procura de um lugar na internet para se levantar das pessoas ou para partilhar desinformação, o Microsoft Teams não é o local certo para si. 

Por exemplo, não:  

• Partilhar informações que conhece ou suspeita podem ser falsas ou enganosas

• Fazer comentários religiosos provocatórios

• Publicar ou enviar a alguém uma imagem destinada a choque ou nojo

• Utilize a sua voz no seu chat de grupo do Microsoft Teams ou comunidades do Teams para promover políticas controversas, especialmente se não for esse o tópico que o grupo reuniu

• Prima continuamente os utilizadores para se envolverem consigo em questões de política, mesmo que não tenham mostrado interesse

• Publique conteúdos sobre um evento violento, expressando uma opinião que minimiza a tragédia ou que afirma que a violência não ocorreu realmente

Partilhar conteúdo adequado para todas as audiências

Pessoas de todo o mundo aderem ao Microsoft Teams e compreendemos que pessoas de diferentes origens têm perspetivas diversas sobre tópicos para adultos e adultos. Uma vez que o Microsoft Teams tem de ser amigável e acessível para todos, este não é o local adequado para conteúdos sexuais. E às vezes algo aparentemente inofensivo pode realmente referenciar algo inapropriado, quando olhado para uma certa maneira. Se o seu conteúdo ou conduta for concebido para enganar os outros a pensar que estão a ler ou a ver algo inapropriado, teremos de tratá-lo dessa forma. Mantenha as suas mensagens e mensagens adequadas para todas as audiências para ajudar a manter este local acolhedor para todos. Quando o seu conteúdo, o chat de grupo do Microsoft Teams ou as Comunidades do Teams for mais adequado para uma determinada faixa etária, certifique-se de que inclui etiquetagem adequada para deixar isto claro. 

Por exemplo, não:  

• Partilhar descrições gráficas de violência ou conteúdo sexual maduro

• Dê o nome "Summer Fun" a uma das suas Comunidades do Teams se o público-alvo for adultos a ligarem-se aos melhores jardins de cerveja de verão. Em vez disso, considere um nome como "Summer Drink Spots"

• Publicar uma ligação para um vídeo que apresenta ou promove a bestialidade

• Post memes que contêm nudez

• Enviar mensagens obscenas a outros utilizadores

• Utilizar duplo entendre ou expressões com significados duplos inapropriados em publicações ou comentários

v. Fraude não beneficia ninguém

A fraude é qualquer tentativa de utilização de enganos ou deturpação para ganhos pessoais ou financeiros. Quando se envolve em fraudes, isso mina a própria ideia de comunidade. Por isso, não o faças! 

Por exemplo, não:  

• Representar ou representar falsamente uma marca, outro utilizador ou Microsoft

• Dar aos outros utilizadores a impressão de que é um funcionário da Microsoft

• Promover produtos, serviços ou ofertas enganadores ou enganadores

• Perpetuar esquemas fraudulentos

• Tente aceder ao Microsoft Teams a partir de qualquer outra coisa que não seja a sua própria conta Microsoft

• Manipular a interação por conta própria ou com as publicações de outros utilizadores

vi. Quando existem limites, existe um motivo

Quando aplicamos restrições, fá-lo-emos para ajudar a garantir a segurança de todas as pessoas ou melhorar uma experiência para todas as pessoas no Microsoft Teams. Tentar contornar as restrições pode afetar a privacidade dos utilizadores e a integridade dos serviços Microsoft. Para a segurança de todos, é importante respeitar as limitações deliberadas.

Por exemplo, não: 

• Utilizar outras contas para continuar a comunicar com outro utilizador que o bloqueou

• Criar contas Microsoft alternativas para contornar uma suspensão ou restrição

• Tentar utilizar o Microsoft Teams de forma anónima ou a partir de uma conta que não seja a sua própria conta Microsoft

vii. O comportamento prejudicial não tem lugar no Microsoft Teams

O comportamento prejudicial no Microsoft Teams estraga a experiência para todos. A manipulação, exploração e abuso dos serviços do Microsoft Teams não afeta apenas a Microsoft. Estas ações também inibem a capacidade da Microsoft de fornecer os melhores serviços possíveis aos clientes em todo o mundo. No Microsoft Teams, dedicamo-nos à segurança e bem-estar da nossa comunidade e estamos empenhados em garantir que os produtos e funcionalidades de que os nossos utilizadores desfrutam são seguros, seguros e divertidos para todos. 

Por exemplo, não 

• Partilhar ligações para software maligno

• Interferir com a capacidade de alguém aceder à respetiva rede ou dispositivo

• Interferir com a experiência de outro utilizador no serviço através de bots ou outras automatizações

• Participar em ataques DDoS (Denial of Service Distribuído)

• Abusar do pessoal da Microsoft (verbalmente ou em texto)

• Tentar efetuar engenharia inversa ou manipular o Microsoft Teams

• Incentive o terrorismo (por exemplo, publicando instruções para fazer bombas ou outras armas)

viii. Respeitar os direitos dos outros

Essencialmente, isto significa que não usa coisas que não lhe pertencem e não faz coisas que não tem permissão para fazer. Pessoas trabalhar arduamente para criar conteúdo. Se não tiver a certeza se não há problema em utilizar algo, é melhor estar seguro e assumir que utilizar o conteúdo de alguém não está bem.

Por exemplo, não: 

• Utilizar logótipos com direitos de autor ou outro material que não tenha permissão para utilizar

• Partilhar o conteúdo de outros utilizadores sem permissão e sem lhes atribuir a atribuição adequada

• Tentativa de transmitir conteúdo criado por outras pessoas como conteúdo criado por si

• Manipular a imagem de outra pessoa e partilhar esse conteúdo com outros utilizadores

ix. Respeitar sempre a privacidade das outras pessoas

A Microsoft é executada com base na confiança e é fundamental que protejamos a privacidade dos utilizadores do Microsoft Teams. Levamos esta responsabilidade a sério e não toleraremos comportamentos ou conteúdos que coloquem em risco a privacidade ou a segurança de outro utilizador do Microsoft Teams.  

Por exemplo, não: 

• Partilhar informações sobre outro utilizador mais amplamente do que aceitou

• Ameaçar divulgar informações pessoais ou privadas sobre outro utilizador, como a morada residencial

Se recolher informações diretamente de outros utilizadores, particularmente em escala, deixe claro que você e não a Microsoft estão a recolhe-las (por exemplo, "todos me enviam os seus endereços para que eu possa enviar-lhe uma amostra do próximo lote de cookies que cozer com esta receita.")

x. Seja uma força para o bem, mesmo quando os outros não são

Se souber que alguém está a praticar comportamentos ou a dispersar conteúdos que violam estas normas comunitárias, informe-o de que o seu comportamento não está bem e atenção que não os ajude a seguir o caminho em que se encontram.

Consequências

A nossa prioridade é a segurança de todos no Microsoft Teams. O conteúdo e o comportamento que colocam outros utilizadores em risco ou os faz sentir indesejáveis não têm lugar aqui. Por isso, às vezes temos de intervir. Não queremos punir, mas sim proteger a experiência de todos. 

Todas as ações corretivas visam apenas mostrar o que estava errado e o que pode ser aprendido com uma situação. Sabemos que as pessoas cometem erros e acreditamos que lapsos de julgamento podem ser oportunidades significativas de crescimento. 

No entanto, existem cenários em que podemos ter de remover permanentemente um utilizador ou remover uma comunidade da funcionalidade de pesquisa para o melhor interesse da nossa comunidade mais ampla. Os proprietários da comunidade também podem remover ou bloquear membros e os membros bloqueados ou removidos deixarão de ter acesso ao histórico de conversas da comunidade.

Conduta imprópria 

Se violar estas Normas da Comunidade, poderá encontrar restrições colocadas na sua conta ou no acesso às funcionalidades que estão mais associadas ao comportamento problemático.  

Conteúdo inadequado 

Uma vez que os conteúdos no Microsoft Teams têm de ser adequados para todas as audiências, por vezes removemos conteúdos para proteger os nossos utilizadores. Consoante o tipo de violação de conteúdo, isto pode resultar na restrição de determinadas funcionalidades para o utilizador que criou ou partilhou o conteúdo.  

Ofensas repetidas ou graves 

Poderemos tomar medidas permanentemente eficazes se já não pudermos confiar num utilizador devido a uma violação grave ou se as nossas tentativas de corrigir comportamentos negativos repetidos não forem bem-sucedidas. Estas medidas permanentemente eficazes podem fazer com que um utilizador perca todo o acesso ao Microsoft Teams e a qualquer conteúdo contido na respetiva conta.