Quando comprar um novo dispositivo que venha com uma licença digital para o Office Casa e Negócios, deverá resgatar esta licença e associá-la a uma Conta Microsoft depois de ativar o Windows. Se efetuar a reposição ou clonar o Windows antes de resgatar a licença do Office, a mesma será removida e não poderá ativar o Office.
Os seguintes passos irão ajudá-lo a reinstalar o Office Casa e Negócios e a restaurar a licença do Office para que possa ativar as suas aplicações do Office. Deverá completar os passos na ordem que se segue.
Passo 1: Desinstalar o Office atualmente no seu dispositivo
Siga as instruções para desinstalar o Office através da ferramenta de suporte de desinstalação em Desinstalar o Office de um PC.
Passo 2: Instalar o Office Casa e Negócios através da Ferramenta de Implementação do Office
InstaleOffice Casa e Negócios 2021 seguindo os passos abaixo:
Nota: Pode utilizar o código abaixo mesmo que esteja a instalar uma versão que não Seja HomeBusiness2021Retail, que é o que está listado no Produto, a secção do ID no código abaixo. O Office atualizará para a versão correta da sua licença durante o processo de ativação.
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Transfira Ferramenta de Implementação do Office e, em seguida, guarde o ficheiro para o seu ambiente de trabalho.
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No seu ambiente de trabalho, faça duplo clique em OfficeDeploymentTool.exe e, em seguida, extraia os ficheiros para o seu ambiente de trabalho. Irá ver um ficheiro setup.exe e três ficheiros de configuração.
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Crie um ficheiro com o nome AddHB.txt da seguinte forma:
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Inicie o Bloco de Notas e, em seguida, cole o seguinte texto no novo ficheiro, que irá instalar a versão de 64 bits do Office em inglês dos EUA, para a qual tem uma licença.
<Configuration> <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" > <Product ID="HomeBusiness2021Retail"> <Language ID="en-us" /> </Product> </Add> <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" /> </Configuration>
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Se preferir a versão de 32 bits, altere o texto na segunda linha, onde aparece OfficeClientEdition="64" até OfficeClientEdition="32".
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Se preferir um idioma diferente do inglês dos EUA, altere Language ID="en-us" para o valor correspondente ao seu idioma. Por exemplo, se alterar o valor para Language ID="de-de", será transferida a versão do Office em alemão.
Sugestão: Para encontrar o valor do marcador de posição <ll-cc> que corresponda ao seu idioma, consulte os identificadores de Idioma para obter uma lista de idiomas e das respetivas etiquetas.
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Guarde este ficheiro de texto para o seu ambiente de trabalho e atribua-lhe o nome AddHB.
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Abra uma linha de comandos e execute-a como administrador
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Selecione Iniciar.
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Escreva cmd e, em seguida, selecione Executar como administrador.
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Selecione Sim na caixa de diálogo de Controlo de Conta de Utilizador que aparece.
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Na linha de comandos, faça o seguinte:
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Escreva cd /d %userprofile%\desktop e prima a tecla Enter.
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Escreva setup.exe /configure AddHB.txt e prima a tecla Enter.
Isto instala o Office com as informações no ficheiro AddHB.txt. Não feche a janela da Linha de Comandos durante a instalação. Quando a instalação estiver concluída, aparecerá uma nova mensagem na linha de comandos a indicar que a instalação do Office está concluída. Pode então avançar para o próximo passo.
Sugestão: A instalação ocorre de forma automática em segundo plano e poderá demorar 20 minutos ou mais a concluir, dependendo da velocidade da sua ligação à Internet.
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Feche a linha de comandos. Agora pode eliminar sem problemas os seguintes ficheiros do seu ambiente de trabalho:
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OfficeDeploymentTool.exe
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Setup.exe
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Configuration.xml
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AddHB.txt
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Passo 3: execute a ferramenta de correção de ativação
Antes de tentar ativar suas aplicações do Office, transfira e execute a ferramenta de correção de ativação.
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Selecione o botão Transferir abaixo.
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Abra o ficheiro de acordo com o seu browser. Na janela Corrigir que é aberta, siga as instruções para corrigir o problema de ativação do Office.
Passo 4: Ativar o Office
Quando estiver pronto para utilizar o Office, faça o seguinte para ativá-lo e adicioná-lo à sua conta Microsoft:
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Selecione Iniciar, escreva o nome de qualquer aplicação do Office, como Word, e abra a aplicação para iniciar o processo de ativação.
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Ser-lhe-á pedido que inicie sessão ou que confirme a sua conta. Siga as instruções para aceitar o contrato de licença e as definições de privacidade.
Nota: Se não tiver uma licença do Office (por exemplo, caso não tenha sido incluída uma licença do Office ao adquirir o seu dispositivo), irá ver uma opção de compra do Office.
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Se a conta Microsoft que especificou tiver uma licença de Office associada à mesma, o Office será ativado automaticamente.
Nota: Se ainda não conseguiu corrigir o problema após seguir estes passos, selecione a opção para contactar o suporte abaixo.
Consulte Também
Opções de configuração da Ferramenta de Implementação do Office