Quando receber uma chamada Lync chamada, esta terá o mesmo asste de qualquer outra chamada que receber na sua Windows Phone. A única diferença é que, quando receber a chamada, o toque será o toque predefinido Lync (este toque não pode ser alterado) e o ecrã da chamada recebida terá um logótipo do Lync à esquerda.
Dependendo de como configurou as opções de chamadas VoIP, quando efetuar ou receber uma chamada de áudio, esta pode utilizar Wi-Fi ou o seu plano de dados móveis. Para obter mais informações, aceda a Ajustar as definições de utilização de dados.
Se as chamadas recebidas forem transferidas para o voice mail demasiado depressa, recomendamos que aumente o temporizador do voice mail para, pelo menos, 30 segundos. Assim, terá mais tempo para atender uma chamada recebida antes de ser transferida para o voice mail.