O que é o roubo de identidade?
Quando um ladrão recolhe informações sobre si e a usa para se representar ou defraudar, chama-se roubo de identidade.
Mesmo uma pequena quantidade de dados — o seu número de Segurança Social, palavra-passe, endereço, nome de solteira da mãe, número de conta ou PIN — é suficiente para um ladrão fazer compras com cartão de crédito, abrir contas bancárias, contraír empréstimos ou cometer crimes em seu nome.
Como é que alguém pode roubar a sua identidade online?
Esquemas de phishing -Os ladrões de identidade tentam enganá-lo enviando um e-mail falso ou uma mensagem instantânea (MI) que parece vir de uma organização respeitável (como o seu banco ou caridade favorita). A mensagem tenta alarmá-lo ao sugerir que a sua conta foi comprometida ou será fechada, a menos que responda. Normalmente, a mensagem falsa contém uma ligação para uma página Web ou um pedido para ligar para um número gratuito. Aí, é enganado a revelar informações financeiras ou outras informações confidenciais numa página Web realista (mas falsa) ou para um "representante".
Software malicioso - Abrir anexos de e-mail ou clicar numa janela de pop-up pode colocar secretamente software prejudicial no seu computador que pode permitir que um ladrão recolha as suas palavras-passe ou números de conta.
Saiba mais sobre software maligno
Violações de dados - Ladrões de identidade podem invadir seguros, hospitais, governos e outras bases de dados para roubar as informações pessoais de milhares.
Oversharing - As redes sociais são uma parte sempre presente de muitas das nossas vidas e torna mais fácil partilhar fotos, vídeos, publicações e outras informações pessoais. Infelizmente, torna demasiado fácil partilhar e os ladrões podem, por vezes, encontrar essas informações e utilizá-la para ajudar a roubar a sua identidade.
Cinco formas simples de ajudar a proteger a sua identidade online
Pode levar anos para descobrir que é vítima de roubo de identidade e ainda mais tempo para limpar o seu nome e notação de crédito, por isso a prevenção é fundamental.
1. Seja defensivo com informações confidenciais
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Não coloque informações confidenciais em mensagens de e-mail, redes sociais ou sms. Estes métodos podem não ser seguros.
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Procure sinais de que uma página Web é segura e legítima. Antes de introduzir dados confidenciais, verifique se o endereço Web começa com https ("s" significa seguro) e mostra um cadeado fechado. (O bloqueio também pode estar no canto inferior direito da janela.)
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Certifique-se de que está no site correto, por exemplo, no site do seu banco e não é falso. Observe atentamente as transações bancárias, comerciais e outras transações financeiras do seu computador doméstico. A segurança de um computador público ou do seu próprio computador através de uma ligação sem fios pública pode não ser fiável. Tenha cuidado ao clicar em ligações numa mensagem ou janela de pop-up. Se não tiver a certeza se uma mensagem é genuína, mesmo que conheça o remetente, contacte-o através de um dispositivo ou conta diferente.Microsoft Defender SmartScreen pode ajudar
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Tenha cuidado com o que publica nas redes sociais. Pode estar inadvertidamente a partilhar mais informações do que queria ou a partilhá-la com um público maior do que esperava.
2. Create palavras-passe fortes e mantê-las em segredo
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As palavras-passe fortes são longas (expressões ou frases) que misturam letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Idealmente, as palavras-passe devem ter, pelo menos, 14 carateres.
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Não utilize a mesma palavra-passe em qualquer lugar. Se for roubada, todas as informações que a palavra-passe protege, em todas as contas em que é utilizada, estão em risco.
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Não partilhe as suas palavras-passe.
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Escrevê-los é bom, desde que esteja num pedaço de papel bem protegido longe do seu computador.
Encontrará algumas sugestões sobre como criar e utilizar palavras-passe seguras aqui: Create e utilizar palavras-passe seguras.
3. Proteja as suas contas e o seu crédito
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Mantenha-se a par dos saldos de contas existentes ao verificar regularmente a atividade da conta.
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Reporte discrepâncias rapidamente. A lei protege-o de ter de pagar transações fraudulentas na sua conta, mas apenas se as denunciar rapidamente.
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A menos que esteja ativamente à procura de um empréstimo ou outro crédito, contacte as três agências para congelar o seu crédito, o que restringe o acesso aos seus relatórios. Para obter mais informações, consulte Colocar um congelamento de crédito.
Sugestão: Tem uma criança com menos de 16 anos? Considere congelar o crédito também. As crianças são alvos atraentes para ladrões de identidade porque as pessoas normalmente não verificam os relatórios de crédito para os seus filhos.
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Proteja o seu crédito com a ajuda das principais agências de crédito dos E.U.A. Todos os anos, obtenha o seu relatório de crédito gratuito (e o de qualquer membro da família com mais de 14 anos) de cada agência de crédito e reveja-os cuidadosamente. Encomende através de AnnualCreditReport.com ou ligue para o número gratuito (877) 322-8228.
Sugestão: Microsoft 365 Familiar e subscritores pessoais nos E.U.A. podem ativar a monitorização de roubo de identidade no Microsoft Defender. Para obter mais informações, veja Introdução à monitorização de roubo de identidade no Microsoft Defender.
4. Aumentar a segurança do computador
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Reduza o risco de roubo de identidade ao manter todo o software (incluindo o browser) atualizado automaticamente.
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Instale software antivírus e antisspyware legítimo. O Windows inclui Microsoft Defender Antivírus já instalado e ativado.
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Nunca desative a firewall.
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Proteja o router sem fios com uma palavra-passe e utilize as pen USB com cuidado.
A Microsoft pode ajudar: https://support.microsoft.com/security
5. Utilizar uma solução de monitorização de roubo de identidade
As soluções de monitorização de roubo de identidade (por vezes denominadas proteção contra roubo de identidade) ajudam-no a controlar os seus dados e a alertá-lo quando os seus dados pessoais são expostos numa violação, permitindo-lhe tomar medidas o mais rapidamente possível.
A Microsoft oferece funcionalidades de monitorização de roubo de identidade no Microsoft Defender como parte da nossa parceria com a Experian®. A solução de monitorização de roubo de identidade do Defender consiste em quatro componentes principais: monitorização da Dark Web, monitorização de crédito1, suporte de restauro 24 horas por dia e seguro de roubo de identidade. 2
Combinadas, estas funcionalidades permitem-lhe monitorizar os seus próprios detalhes de identidade (bem como os da sua família) para violações tanto na Internet pública como na Dark Web, controlar (tentativas) de roubo de identidade e fraude, obter suporte especializado quando mais precisa, e desfrutar da tranquilidade de que está coberto por até 1 MILHÃO de DÓLARES em custos relacionados com roubo de identidade, bem como até 100 mil USD em fundos perdidos.
Para obter detalhes sobre como começar a monitorizar o roubo de identidade no Defender, consulte Introdução à monitorização de roubo de identidade no Microsoft Defender.
O que pode fazer se alguém roubar a sua identidade
Aja imediatamente para corrigir os seus registos. Documente os seus esforços à medida que avança: faça cópias de todos os e-mails e cartas e guarde notas detalhadas de chamadas telefónicas.
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Apresente um relatório policial e obtenha uma cópia para mostrar ao seu banco e a outras instituições financeiras que é vítima de crime, não um abusador de crédito.
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Coloque um alerta de fraude nos seus relatórios de crédito com uma das principais agências de crédito dos EUA para que nenhuma instituição financeira conceda novo crédito sem a sua aprovação.
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Fechar contas acedidas ou abertas de forma fraudulenta. Fale com o departamento de fraude de cada uma dessas empresas e acompanhe uma carta. Quando abrir novas contas, utilize novas palavras-passe e PINs.
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Reporte o roubo à Comissão Federal do Comércio dos EUA (FTC) na ftc.gov/idtheft ou ligue para o número gratuito (877) 438-4338.
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Comunicar incidentes suspeitos ou fraudulentos ao fornecedor de serviços. Por exemplo, nos serviços ou software Microsoft, procure a ligação Denunciar Abuso ou contacte-nos através do Microsoft-Report de um esquema de suporte técnico.
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Se tiver configurado a solução de monitorização de roubo de identidade do Defender, ligue para o número de suporte de restauro apresentado na aplicação para entrar em contacto com o suporte de monitorização de roubo de identidade 24 horas por dia e 7 dias por semana para clientes Microsoft Defender. Os especialistas em restauro podem orientá-lo durante o processo de resolução dos detalhes ou problemas de crédito violados e até fornecer serviços de restauro de identidade de serviço completo caso um ladrão de identidades esteja a utilizar os seus dados pessoais para cometer fraude.
Consulte também
As chaves do reino - proteger os seus dispositivos e contas
Proteja-se contra fraudes e ataques online
¹Feature disponível nos territórios Estados Unidos e E.U.A. A pontuação de crédito é um único bureau VantageScore 3.0 fornecido pela Experian®. O relatório de crédito mensal é fornecido pela Experian® através de dados de agência única. Para utilizadores com menos de 18 anos ou sem histórico de crédito, a pontuação de crédito não está incluída. Os organizadores da família não terão a capacidade de integrar, ver e receber alertas relacionados com a monitorização de crédito de membros da família. O idioma de apresentação principal do dispositivo tem de estar definido como Inglês.
²O Seguro de Roubo de Identidade é subscrito e administrado pela American Bankers Insurance Company da Florida, uma empresa assurant. Veja as políticas reais para termos, condições e exclusões de cobertura. A cobertura pode não estar disponível em todas as jurisdições. Reveja o Resumo dos Benefícios.
