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Se for um utilizador Skype, saberá como é fácil de localizar e ligar-se com os seus amigos Skype apenas ao fazer uma pesquisa do diretório Skype simple. Depois do seu administrador tiver ativado esta funcionalidade, pode procurar esse mesmo directório utilizando Skype para Empresas.
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Na caixa de pesquisa, escreva Skype nome, nome completo, a pessoa ou endereço de e-mail.
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Clique no separador Diretório do Skype para pesquisar no diretório.
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Quando vir a pessoa que pretende adicionar a lista, aponte para imagem do contacto para ver as opções (tal como a mensagem, chamada de voz, chamada de vídeo ou adicionar aos contactos).
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Se pretender adicioná-los para um dos seus grupos, com o botão direito os respetivos imagem > Adicionar aos Favoritos ou em Adicionar à lista de contactos.
Importante: depois de adicionar a pessoa à lista de contactos, o respetivo estado está pendente. É suposto existirem para iniciar sessão no Skype e aceitar o pedido de conversação.
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Se enviou o contacto do Skype um pedido e nunca recebem-lo, peça-lhes para enviar um pedido de chat. Nestes casos, muitas vezes que estabelece a ligação entre os dois serviços.
O que pode e não pode fazer
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Skype para Empresas no Mac não tem a capacidade de procurar e comunicar com pessoas que estão a utilizar a aplicação gratuita do Skype.
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Enquanto pode procurar e localizar utilizadores do Skype, não pode procurar e localizar Skype para Empresas utilizadores.
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As pessoas que utilizam o Skype para empresas (Lync) não podem procurar o diretório do Skype. O departamento de TI decide se deve utilizar esta interface ou um local onde pode procurar o diretório do Skype.
Formas de procurar no diretório do Skype
Existem várias formas de procurar no diretório do Skype. Cada informação que adicionar à caixa de pesquisa ajuda a limitar a lista de resultados que a pesquisa devolve. Eis alguns exemplos:
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Procurar por |
Exemplo |
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Nome (completo ou parcial) |
Sean, Sean Chai |
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Nome Skype |
SC0199 |
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Localização |
em Chicago, em Illinois |
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endereço de e-mail |
SeanChai@contoso.com |
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Conta Microsoft |
SeanChai@hotmail.com |
O que acontece se a pesquisa não funciona?
Antes de pode procurar o diretório do Skype, administração tem de definir um botão de alternar no serviço de Skype para Empresas da sua organização para permiti-lo. Consulte estas instruções: Permitir que utilizadores do Skype para empresas adicionar contactos do Skype.
De que forma são os contactos do Skype diferentes dos contactos do Skype para Empresas?
Skype para Empresas é utilizado pelas organizações para ativar os seus funcionários colaborar, reunir e partilhar. utilizadores Skype podem ligar-se com utilizadores Skype para Empresas mas não conseguir utilizar as seguintes funcionalidades de Skype para Empresas:
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Reuniões do Skype para Empresas ou serviços de conferências
Sugestão: Os convidados da reunião que não tenham o Skype para Empresas podem participar na reunião utilizando a Aplicação Web do Skype para Empresas.
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Chamadas de áudio de grupo
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Quadro (uma ferramenta de colaboração utilizada durante as reuniões pelo Skype para Empresas)
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Partilha do ambiente de trabalho e de programas, incluindo apresentações de diapositivos do PowerPoint
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Transferência de ficheiros (como ficheiros do Excel, Word ou PowerPoint)
Além disso, os utilizadores do Skype não podem utilizar o diretório do Skype encontrar contactos do Skype para Empresas, uma vez que os utilizadores do Skype para Empresas não estão listados aqui. Um utilizador do Skype que pretenda adicionar um utilizador do Skype para Empresas à sua lista de contactos tem de criar o contacto utilizando o endereço de e-mail completo do utilizador do Skype para Empresas, como seanchai@contoso.com.
