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O correio identificado como possível e-mail de lixo é movido automaticamente para a pasta E-mail de Lixo, sendo desativado qualquer conteúdo potencialmente perigoso existente na mensagem, como, por exemplo, ligações ou código executável.

No Outlook Web App, pode gerir as definições de identificação de e-mail como lixo ao selecionar Definições Ícone Definições > Opções > CORREIO > Processamento automático > Identificação de lixo.

Pode gerir outras definições de e-mail de lixo ao selecionar Definições Ícone Definições > Opções > Bloquear ou permitir. Em alternativa, em Opções, selecioneCORREIO > Contas > Bloquear ou permitir. Para obter informações sobre as definições que estão disponíveis, consulte Bloquear ou permitir.

E-mail de lixo e phishing

O que posso fazer com as mensagens na minha pasta de E-mail de Lixo?

Ao receber uma mensagem que possa ser e-mail de lixo, esta será movida para a sua pasta de E-mail de Lixo. Pode tratar as mensagens na sua pasta de E-mail de Lixo como qualquer outra mensagem.

Se uma mensagem na sua pasta de E-mail de Lixo for uma das que pretende manter, clique no menu adicional no painel de leitura e selecione Marcar como não lixo. A mensagem será movida para a sua Caixa de Entrada e o remetente será adicionado à sua lista de Remetentes e destinatários seguros.

Como marco uma mensagem de e-mail como sendo lixo?

Se uma mensagem na sua Caixa de Entrada for e-mail de lixo, pode movê-la para a sua pasta E-mail de Lixo. Clique com o botão direito do rato na mensagem e, em seguida, selecione Marcar como e-mail de lixo. A mensagem será movida para a sua pasta E-mail de Lixo e o remetente será adicionado à sua lista de Remetentes bloqueados. Quando marca uma mensagem como lixo, também tem a opção de identificar correio como lixo. A identificação de correio como lixo ajuda a melhorar a eficácia da filtragem de e-mail de lixo.

O que é o e-mail de lixo?

O e-mail de lixo, também conhecido como spam, normalmente tem fins comerciais. Pode implicar um grande esforço por parte das redes, entupir os servidores de e-mail e encher as caixas de correio com mensagens e imagens não desejadas e possivelmente ofensivas. A maioria destas mensagens são incomodativas mas inofensivas e são bloqueadas pelo servidor de e-mail que aloja a sua conta.

O que é o Phishing?

O Phishing é um tipo de e-mail de lixo específico utilizado para obter informações privadas para utilização em esquemas de usurpação de identidade, entre outros. A mensagem de e-mail aparenta ter uma origem fidedigna, como, por exemplo, o seu banco e, por vezes, inclui o próprio logótipo da empresa e um endereço de resposta aparentemente legítimo.

Para obter mais informações sobre como identificar mensagens de e-mail de phishing e como se proteger contra, consulte o artigo fraudulentos de E-Mail e web: como ajudar a proteger-se.

O que é a identificação de e-mail como lixo?

A identificação de e-mail como lixo permite-lhe identificar e-mail de lixo à Microsoft e aos seus afiliados para análise e ajuda à melhoria da eficácia das tecnologias de filtragem de e-mail de lixo. Por predefinição, quando marca uma mensagem como lixo, verá uma caixa de diálogo que lhe pergunta se pretende enviar uma cópia da mensagem à Microsoft para melhorar a exatidão do filtro de e-mail de lixo.

No Outlook Web App, pode gerir as definições de identificação de e-mail como lixo ao selecionar Definições Ícone Definições > Opções > CORREIO > Processamento automático > Identificação de lixo.

O que mais preciso de saber?

  • Também pode gerir definições de e-mail de lixo ao selecionar Definições Ícone Definições > Opções > Bloquear ou permitir. Em alternativa, em Opções, selecioneCORREIO > Contas > Bloquear ou permitir. Para obter informações sobre como bloquear ou permitir definições, consulte Bloquear ou permitir.

  • No separador Bloquear ou permitir, pode adicionar endereços de e-mail completos, por exemplo, afonso@contoso.com. Em alternativa, pode adicionar apenas a parte do domínio a confiar de todo o e-mail proveniente desse domínio. Por exemplo, para confiar em todo o correio de um utilizador com um endereço contoso.com, adicione contoso.com à lista Remetentes e Destinatários Seguros.

  • Também poderá mover uma mensagem da pasta E-mail de Lixo para outra pasta arrastando-a da pasta E-mail de Lixo para qualquer outra pasta.

  • Se clicar com o botão direito do rato na pasta E-mail de Lixo e clicar em Esvaziar, o conteúdo da pasta E-mail de Lixo é movido para a pasta Itens Eliminados.

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