Este artigo destina-se a utilizadores da aplicação móvel Outlook Lite no Android. Se estiver a utilizar a aplicação Outlook para dispositivos móveis, obtenha ajuda através do Outlook Mobile.
Outlook Lite atualmente suporta contas Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN e Google. O suporte para outros tipos de conta estará disponível em atualizações futuras.
Para alterar a palavra-passe no Outlook.com, inicie sessão na sua conta Microsoft com a palavra-passe atual. Caso se tenha esquecido da palavra-passe, selecione Esqueci-me da palavra-passe e siga os passos. Opcionalmente, aceda a Como repor a palavra-passe da sua conta Microsoft.
Se acha que a sua conta foi acedida de modo ilícito, consulte A minha conta Outlook.com foi acedida de modo ilícito.
Se a sua conta tiver sido bloqueada, consulte Desbloquear a minha conta de Outlook.com.
Se não conseguir iniciar sessão, aceda a Suporte da conta.
Para terminar sessão no Outlook Lite, toque no ícone de avatar (canto superior esquerdo) e, em seguida, desloque-se para baixo e toque em Terminar sessão.
Se não conseguir enviar e-mails, eis algumas causas e soluções possíveis:
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Interrupção do serviço. Verifique o estado atual do serviço. Se não indicar verde, o serviço está inativo. Repita quando a luz voltar a verde.
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Caixa de correio cheia. Não pode enviar ou receber mensagens se a sua caixa de correio estiver cheia. As soluções possíveis incluem eliminar ficheiros de caixa de entrada desnecessários e esvaziar o e-mail de lixo e pastas de ficheiros eliminados.
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Envio interrompido. Se tiver fechado a aplicação antes de uma operação de envio ter sido concluída, as mensagens de saída não enviadas poderão ter sido movidas para a pasta Rascunhos.
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Limite de mensagens excedido. Para dissuadir os spammers, Outlook.com limita o número de mensagens enviadas por dia a partir de qualquer caixa de correio. Se recebeu uma mensagem sobre exceder o limite, consulte Corrigir Outlook.com problemas de sincronização de e-mail.
Se não conseguir receber e-mails, eis algumas causas e soluções possíveis:
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Interrupção do serviço. Verifique o estado atual do serviço. Se não indicar verde, o serviço está inativo. Repita quando a luz voltar a verde.
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Caixa de correio cheia. Não pode enviar ou receber mensagens se a sua caixa de correio estiver cheia. As soluções possíveis incluem eliminar ficheiros de caixa de entrada desnecessários e esvaziar o e-mail de lixo e pastas de ficheiros eliminados.
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Email num destino diferente. As mensagens esperadas podem ter sido entregues numa pasta de destino inesperada. Selecione a pasta Lixo e a caixa de entrada Outro.
Os lembretes de eventos estarão disponíveis em futuras atualizações de aplicações.
A sincronização de contactos do Outlook com os contactos do dispositivo não está atualmente disponível no Outlook Lite.
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