Applies ToOutlook para Microsoft 365

Última Atualização: 16 de maio de 2024

PROBLEMA

Quando apresenta o pequeno cartão de contacto do Outlook Para Ambiente de Trabalho e seleciona Mostrar mais, o cartão grande mostra "A carregar..." durante muito tempo e, em seguida, muda para "Não conseguimos abrir o cartão de perfil. Tente novamente mais tarde." Devido a este comportamento, não poderá ver os detalhes da organização e da associação.

Erro do Outlook ao abrir o cartão de contacto

Este problema é visto principalmente nos inquilinos GCC High e DOD após atualizar para a Versão 2403 (Compilação 17425.20176).

ESTADO: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido por uma alteração do serviço. Para recolher a alteração, reinicie o Outlook para Ambiente de Trabalho. A alteração do serviço foi para GCC High e DOD no Canal Atual e Via de Atualizações Empresariais Mensais para as compilações 16.0.17301.15000 e superiores.

SOLUÇÃO

Se precisar urgentemente de resolver o problema, utilize os passos abaixo para reverter para a compilação de trabalho anterior.

  1. Abra uma janela de Linha de Comandos. Na caixa de pesquisa do Windows, escreva Linha de Comandos, clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e selecione Executar como administrador.

  2. Cole os comandos abaixo na janela da Linha de Comandos e prima Enter após cada um:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

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