Última Atualização: 16 de maio de 2024
PROBLEMA
Quando apresenta o pequeno cartão de contacto do Outlook Para Ambiente de Trabalho e seleciona Mostrar mais, o cartão grande mostra "A carregar..." durante muito tempo e, em seguida, muda para "Não conseguimos abrir o cartão de perfil. Tente novamente mais tarde." Devido a este comportamento, não poderá ver os detalhes da organização e da associação.
Este problema é visto principalmente nos inquilinos GCC High e DOD após atualizar para a Versão 2403 (Compilação 17425.20176).
ESTADO: CORRIGIDO
Este problema foi corrigido por uma alteração do serviço. Para recolher a alteração, reinicie o Outlook para Ambiente de Trabalho. A alteração do serviço foi para GCC High e DOD no Canal Atual e Via de Atualizações Empresariais Mensais para as compilações 16.0.17301.15000 e superiores.
SOLUÇÃO
Se precisar urgentemente de resolver o problema, utilize os passos abaixo para reverter para a compilação de trabalho anterior.
-
Abra uma janela de Linha de Comandos. Na caixa de pesquisa do Windows, escreva Linha de Comandos, clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e selecione Executar como administrador.
-
Cole os comandos abaixo na janela da Linha de Comandos e prima Enter após cada um:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Recursos Adicionais
Mais Recursos
![Ícone Especialistas (cérebro, roda dentada)](https://support.content.office.net/pt-pt/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Perguntar aos especialistas
Interaja com peritos, debata as novidades mais recentes e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blogue.
![Ícone Comunidade](https://support.content.office.net/pt-pt/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Obter ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre soluções com a ajuda dos Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros utilizadores do Outlook.
![Ícone de pedido de funcionalidade (lâmpada, ideia)](https://support.content.office.net/pt-pt/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Sugerir uma nova funcionalidade
Adoramos ler as suas sugestões e o seu feedback! Partilhe as suas ideias. Estamos atentos ao seu feedback.
Consulte Também
Correções ou soluções para problemas recentes no Outlook para PC