Com base no erro que vemos nos nossos registos, poderá estar a ocorrer um ou mais problemas descritos abaixo.
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É possível que o nome de utilizador e/ou palavra-passe estejam incorretos. Verifique-os e tente novamente.
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Poderá ter de utilizar o seu endereço de UPN do seu domínio em vez do seu endereço de e-mail. Por exemplo, o seu endereço UPN poderá ser u1234@constso.com e o seu e-mail poderá ser utilizador@contso.com.
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Verifique se pode iniciar sessão no seu portal do OWA\Webmail. Se não conseguir iniciar sessão, talvez exista um problema com a sua conta que tem de ser resolvido pelo seu administrador de TI.
Tenha em conta que os nossos agentes do Outlook não conseguirão repor palavras-passe nem saberão quais as definições do seu webmail. Terá de contactar o seu administrador de Ti.
