Pode encontrar as respostas às perguntas mais frequentes para Teams Essentials utilizadores e proprietários de subscrições.

Teams Essentials no Microsoft Teams (gratuito)

O Microsoft Teams (gratuito) já não oferece subscrições Teams Essentials. Todas as contas Teams Essentials existentes continuarão ativas sem quaisquer alterações.

Teams Essentials no Teams Business

Expanda o seu negócio e faça mais com o Teams. Mantenha-se facilmente ligado aos clientes e colaboradores. Reunir, conversar e inovar em conjunto com uma subscrição Teams Essentials para pequenas empresas.

Perguntas mais frequentes

Estas são algumas das perguntas mais frequentes (FAQ) que o ajudarão a navegar Teams Essentials.

FAQs para utilizadores Teams Essentials

Quando alguém o adicionar a uma subscrição Microsoft Teams Essentials, receberá um convite por e-mail com passos sobre como aderir.

  1. No e-mail de convite, selecione Aceitar.

    Teams Essentials convite por e-mail

  2. Na página Aderir ao Microsoft Teams, selecione Seguinte.

  3. Na página Inscrição, certifique-se de que utiliza o mesmo e-mail utilizado no e-mail de convite e crie uma palavra-passe. Selecione Criar conta.

  4. Selecione Aceitar na página Termos e Condições.

  5. Na página Rever permissões, selecione Aceitar.

  6. Na página Bem-vindo ao Microsoft Teams Essentials, pode transferir aplicações móveis e de ambiente de trabalho do Teams e configurar o OneDrive.

Quaisquer documentos e conversas que guarde na nuvem do Microsoft 365 (OneDrive, Teams) através do Seu Gmail, Outlook, Yahoo ou outra conta de e-mail não estarão acessíveis pelo seu administrador técnico. É o proprietário dos seus documentos e conversas. 

No entanto, como parte da configuração Microsoft Teams Essentials, está a consentir que o seu administrador técnico tenha acesso a uma quantidade limitada de informações da conta, especificamente, às informações da sua conta, como o seu nome, imagem de perfil, endereço de e-mail e detalhes de início de sessão e atividade de início de sessão. 

Para obter mais informações sobre a privacidade dos dados, consulte os Termos de Utilização.

Não, não tem. Ainda pode iniciar sessão da mesma forma que antes.

FAQs para proprietários de subscrições Teams Essentials

O centro de administração do Microsoft 365 é o seu local para adicionar ou remover contactos, verificar uma licença de utilizador, editar informações de conta e atribuir funções de utilizador.

  1. No ecrã de administrador, selecione Convidar pessoas para Microsoft Teams Essentials.

  2. Preencha o nome e o endereço de e-mail da pessoa que pretende adicionar e, em seguida, selecione Enviar convite.

  • Selecione a lista pendente Gestão de funções avançada para convidar alguém como administrador.

Notas: 

  • Se já atingiu o limite de participantes, receberá uma notificação a indicar que atingiu o máximo e que não pode adicionar outro utilizador.

  • Se o endereço de e-mail que introduziu já pertencer a outra organização, poderá ter de pedir outro endereço de e-mail ao seu contacto.

  • Certifique-se de que envia o convite para o endereço de e-mail que o seu contacto pretende utilizar para iniciar sessão.

Quando convida alguém para Teams Essentials, este receberá uma notificação do seu convite e se foi adicionado como utilizador ou administrador. Assim que aceitarem, iremos guiá-los através da configuração.

  1. No ecrã de administrador, selecione o utilizador cujas informações de conta pretende editar.

  2. No perfil do utilizador à direita do ecrã, selecione Editar informações de contacto.

  1. No ecrã de administrador, selecione o utilizador ao qual pretende atribuir uma função.

  2. No perfil do utilizador à direita do ecrã, selecione Atribuir função de administrador.

Quando convida um utilizador, este deverá receber um e-mail a notificá-lo do seu convite e deve seguir os passos descritos. 

Verifique novamente para se certificar de que enviou o convite para o endereço de e-mail correto. Em caso afirmativo, peça-lhes que verifiquem a respetiva pasta de spam. Se o e-mail não estiver lá, envie-o novamente.

Remova o primeiro convite e reenvie o convite para o endereço de e-mail preferencial do utilizador.

Contacte-nos

Para obter ajuda adicional, contacte o suporte ou coloque uma questão na Comunidade do Microsoft Teams.

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