Exportar ou eliminar os seus dados no Microsoft Teams (grátis)

Para exportar os seus dados de atividade:

1. Aceda à página Privacidade da conta Microsoft.

2. Selecione Iniciar sessão com a Microsoft.

3. Inicie sessão na sua conta Microsoft e, em seguida, selecione o separador Transferir os seus dados na parte superior da página.

4. Selecione Criar novo arquivo para exportar os seus dados. Vamos guiá-lo ao longo do processo.

Para eliminar os seus dados de atividade:

1. Aceda à página Privacidade da conta Microsoft.

2. Selecione Iniciar sessão com a Microsoft.

3. Navegue para o histórico de atividade

4. Localize o Microsoft Teams na lista de atividades e selecione Limpar para eliminar os seus dados de atividade para Microsoft Teams (grátis).

Para exportar os seus dados de diagnóstico e comentários:

1. Aceda à página Pretendo fazer um pedido sobre os dados associados à minha conta Microsoft .

2. Selecione Iniciar sessão e inicie sessão com a sua conta Microsoft.

3. Preencha o formulário e introduza que pretende exportar os seus dados de diagnóstico e/ou dados de feedback no campo O que precisa da Equipa de Privacidade hoje?

4. Selecione Submeter.

5. A sua exportação estará disponível como arquivo no dashboard de privacidade no prazo de 30 dias.

Para exportar uma lista dos seus contactos:

1. Inicie sessão na página Exportar com a sua Conta Microsoft.

2. Na página Exportar Os Meus Dados, selecione Exportar contactos.

3. Será transferido um ficheiro CSV que irá conter os seus contactos.

Para eliminar os seus contactos:

Só pode eliminar contactos com os quais se tenha ligado no Teams. Pode eliminar as suas relações de contacto para todos os utilizadores que estejam bloqueados ao seguir estes passos:

• Bloqueie o utilizador ao pairar o rato sobre a pessoa que pretende bloquear no separador de chat. Pode encontrar mais informações sobre como bloquear um contacto aqui.

• Navegue para Definições  > Pessoas > bloqueado Pessoas 

• Clique em ... em dispositivos móveis ou Gerir no ambiente de trabalho

• Selecione Eliminar

Selecionar Eliminar removerá o utilizador da sua lista de contactos exportados atual. Embora o histórico de conversas não seja eliminado, o utilizador e o utilizador terão de restabelecer o contacto bidirecional para que o utilizador apareça novamente na sua lista de contactos.  

Atualmente, não suportamos a eliminação de contactos que tenham sido importados do seu dispositivo a partir do Skype, Outlook ou Google. Para eliminar esses contactos de Microsoft Teams (grátis), pode anular a sincronização da origem de contactos ou remover um contacto individual diretamente da origem. Saiba mais sobre como anular a sincronização dos seus contactos.

Para exportar os seus contactos sincronizados do Outlook, siga as instruções para Outlook na Web aqui.

Para eliminar os seus contactos sincronizados:

1. No Microsoft Teams (grátis), toque na sua imagem de perfil ou Mais.

2. Selecione Definições .

3. Selecione Pessoas.

4. Utilize o controlo de deslize para desativar a opção Sincronizar os contactos do meu dispositivo. Os seus contactos sincronizados serão removidos do Outlook, mas permanecerão no livro de endereços do seu dispositivo.

   : Se já não tiver acesso ao dispositivo móvel a partir do qual sincronizou os seus contactos, pode aceder ao Outlook na Web, selecionar Pessoas, localizar a pasta com o nome do seu dispositivo e eliminá-la. Os seus contactos serão eliminados permanentemente no prazo de 30 dias.

Para exportar as suas mensagens e multimédia do chat e da comunidade:

1. Inicie sessão na página Exportar com a sua Conta Microsoft.

2. Selecione a opção para transferir o seu Histórico de conversas, Multimédia ou ambos e, em seguida, selecione Submeter pedido. Selecione Continuar quando lhe for pedido. O registo de chamadas também será exportado.

3. Terá de voltar periodicamente à página Exportar no estado da exportação, que pode ver na parte superior da página em Exportações Disponíveis. Será apresentada uma ligação para transferir os seus ficheiros quando estiverem disponíveis para transferência.

4. Selecione o botão Transferir para transferir os seus ficheiros.

Saiba mais sobre como eliminar uma comunidade.

Para eliminar uma conversa:

No Microsoft Teams (grátis), pode eliminar uma conversação por chat. O chat será removido da sua vista, mas ainda poderá estar visível para outras pessoas.

1. Abra o Microsoft Teams (gratuito).

2. Selecione o chat que pretende eliminar.

3. Aceda ao menu Mais opções ao:

   • Em dispositivos Android, toque sem soltar no chat.

   • Em dispositivos iOS, percorra para a esquerda no chat e, em seguida, toque em Mais .

   • No Windows, Mac e Web, clique com o botão direito do rato no chat.

4. Selecione Eliminar e confirme na caixa de diálogo resultante.

Esta ação elimina a conversa. Saiba mais sobre como eliminar uma conversa no Microsoft Teams (grátis).

Para eliminar as suas mensagens e ficheiros multimédia do chat:

No Microsoft Teams (grátis), só pode eliminar mensagens que tenha enviado a outras pessoas. Estas mensagens serão removidas da vista de todos.

1. Abra Microsoft Teams (grátis) e aceda ao chat com a mensagem que pretende eliminar.

2. Toque sem soltar ou clique com o botão direito do rato numa mensagem para abrir o menu de ação da mensagem.

3. Selecione Eliminar mensagem e confirme a ação na caixa de diálogo resultante.

Isto elimina o texto da mensagem. Os anexos incluídos na mensagem serão eliminados (ou a referência a esses anexos será eliminada).

Saiba mais sobre como eliminar uma mensagem enviada no Microsoft Teams (grátis).

Para exportar os seus ficheiros:

1. Abra a aplicação OneDrive no seu telemóvel ou computador.

2. No seu telemóvel:

   • Selecione a pasta ou as pastas que pretende transferir.

   • Selecione Disponibilizar Offline.

3. No seu computador:

   • Selecione a pasta ou as pastas que pretende transferir.

   • Clique com o botão direito do rato e selecione Copiar.

   • Navegue para uma pasta no seu computador onde pretende guardar os ficheiros.

   • Clique com o botão direito do rato e selecione Colar.

Para eliminar os seus ficheiros:

1. Abra o site ou a aplicação OneDrive.

2. Abra a pasta Ficheiros do Chat do Microsoft Teams.

3. Selecione o(s) ficheiro(s) que pretende remover.

4. Selecione Eliminar.

Para exportar dados do Microsoft Teams (grátis) Polls:

Microsoft Teams (grátis) dados de Inquéritos são incluídos ao exportar as suas mensagens. Siga os passos sobre como exportar as suas mensagens e multimédia do chat e da comunidade.

Para eliminar Microsoft Teams (grátis) dados do Inquérito através de Microsoft Forms:

1. Inicie sessão no Microsoft Forms com a Conta Microsoft que utiliza para Microsoft Teams (grátis).

2. Selecione Todos os meus formulários.

3. Selecione Mais opções no canto superior direito do formulário que pretende eliminar.

4. Selecione Eliminar.

Para exportar os dados do seu calendário:

Visite a página Eliminar o histórico de pesquisas do Outlook para exportar os seus dados de calendário do Outlook.

Para eliminar os dados do seu calendário:

1. Selecione o evento no seu Calendário do Outlook.

2. Selecione Eliminar .

3. Isto irá eliminar o evento do seu calendário.

Para exportar os dados do seu calendário:

1. Inicie sessão na página Exportar com a sua Conta Microsoft.

2. Na página Exportar Os Meus Dados, selecione Exportar eventos.

3. Todos os seus ficheiros de calendário partilhados serão exportados para um ficheiro JSON para transferência.

   : Poderá demorar até 5 minutos para os ficheiros JSON estarem disponíveis.

Para eliminar os dados do seu calendário:

1. Abra o Microsoft Teams (gratuito).

2. Selecione o evento na sua Microsoft Teams (grátis) Calendário.

3. Selecione Eliminar .

4. Isto irá eliminar o evento do seu calendário.

   • Para os eventos num calendário partilhado, selecione o evento e siga os passos 1 a 3 acima. Esta ação irá eliminar o evento e enviar um cancelamento para o mesmo para o grupo.

Para exportar os seus dados de uma tarefa partilhada:

1. Inicie sessão na página Exportar com a sua Conta Microsoft.

2. Na página Exportar Os Meus Dados, selecione Exportar tarefas.

3. Será gerado um ficheiro JSON para transferência por cada grupo com tarefas partilhadas.

   : Poderá demorar até 5 minutos para os ficheiros JSON estarem disponíveis.

Só pode exportar conversações para grupos dos quais é atualmente um participante ativo. Certifique-se de que está ativo no grupo para poder exportar as mensagens SMS desse grupo.

No MIcrosoft Teams (gratuito):

Para exportar as suas conversações por SMS:

1. Selecione a ligação de afirmação que obtém nas suas conversações por SMS.

2. Transfira a aplicação Teams.

3. Conclua o processo de inscrição, certificando-se de que verifica a sua conta com o mesmo número de telefone que utilizou para enviar/receber mensagens SMS.

4. Abra o Microsoft Teams (gratuito). Verá todos os grupos em que estava a conversar como participante de SMS.

5. Aceda à página Exportar os meus dados, inicie sessão com a sua conta Microsoft Teams (grátis) e solicite a exportação de dados SMS.

Através do comando SMS:

Pode exportar mensagens de todos os grupos em que está atualmente a participar ao enviar o comando sms #export para +15856666650. Iremos responder-lhe com uma ligação para transferir as conversações exportadas.

As mensagens e os ficheiros transferidos são entregues num ficheiro .tar. Poderá precisar de uma aplicação adicional para abrir o ficheiro de exportação .tar e extrair as suas mensagens e ficheiros.

Para extrair o ficheiro .tar no Windows 10:

1. Prima as teclas Windows + R no seu teclado para abrir a janela Executar.

2. No campo Abrir:, escreva cmd e, sem seguida, clique em OK.

3. Utilize o comando "alterar diretório" (CD) para navegar para o seu ficheiro:

   • Ficheiros guardados na sua pasta Transferências: escreva CD Downloads e, em seguida, prima Enter.

   • Ficheiros guardados numa localização que não a sua pasta de transferências: escreva CD DIRETÓRIO, ao substituir a palavra DIRETÓRIO com o nome da pasta onde o seu ficheiro exportado foi guardado. (IE: CD Desktop) e, em seguida, prima Enter.

4. Escreva tar -xvfNOMEDOSEUFICHEIRO_export.tar ao substituir NOMEDOSEUFICHEIRO pelo nome do seu ficheiro exportado, que normalmente segue o padrão 8_accountname_export.tar ou 8_live_accountname_export.tar e, em seguida, prima Enter.

5. Após o comando ser concluído, verá o ficheiro com as mensagens extraídas com o nome de ficheiro messages.json no diretório. Recomendamos que transfira o visualizador de ficheiros para facilitar a leitura do histórico de conversações.

6. Após transferir o visualizador, abra-o ao selecionar o ficheiro index.html na pasta do Skype.

7. Navegue para o ficheiro messages.json e, em seguida, clique no botão Carregar.

Para extrair o ficheiro .tar no Mac:

Navegue para o ficheiro .tar que transferiu e abra-o. O Mac tem suporte incorporado para ficheiros .tar

Para extrair o ficheiro .tar em sistemas operativos mais antigos do Windows

Poderá precisar de uma aplicação de terceiros para abrir o ficheiro .tar.