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Última Atualização: 10 de setembro de 2024

PROBLEMA

Após atualizações recentes quando os utilizadores iniciam o Outlook, Word ou outras Aplicações do Office, poderão ver o seguinte erro: 

"Não é possível encontrar o ficheiro necessário msls70.dll no seu caminho.  Instale novamente o Microsoft Outlook."

Erro de arranque clássico do Outlook

ESTADO: EM INVESTIGAÇÃO

A Equipa do Outlook está a investigar este problema. Atualizaremos este tópico quando soubermos mais sobre o estado da correção. Entretanto, utilize o OWA ou o novo Outlook para aceder ao seu e-mail. 

Para aqueles que têm casos de suporte abertos, recolha os dois conjuntos de Registos do Office abaixo e partilhe-os com o seu engenheiro de suporte.

  1. Feche todas as aplicações do Office e, em seguida, zipe os registos neste diretório e adicione ao seu caso de suporte: Registos: %temp%/diagnostics.

  2. Transfira o Recoletor de Registos de Implementação do Office, extraia-o para uma pasta, execute-o e, em seguida, adicione os registos zipados ao seu pedido de suporte, Transferir Microsoft 365 Apps Recoletor de Registos de Implementação do Centro Oficial de Transferências da Microsoft.

Para mais discussões sobre este problema, aceda ao tópico do fórum Respostas A maioria dos nossos utilizadores está a receber msls70.dll erro repetido no Outlook.

Recursos Adicionais 

Visão geral dos ficheiros de registo de diagnóstico para o Office

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