|
O suporte orientado no seu browser pode fornecer soluções digitais para problemas do Office |
Ninguém gosta de spam ou e-mail de lixo. O Filtro de Email de Lixo do Outlook não para a entrega de mensagens de e-mail de lixo, mas faz a melhor coisa a seguir: move spam suspeito para a pasta Email de Lixo.
Nota: Estes passos não são aplicáveis ao novo Outlook para Windows. Verifique se o novo botão de alternar do Outlook está ativado ou desativado. Se estiver ativado, aceda a Filtrar e-mail de lixo e spam no Outlook.
Sugestões: Recomendamos que reveja regularmente as mensagens na pasta Email de Lixo para verificar se existem mensagens legítimas que foram incorretamente classificadas como lixo. Se encontrar uma mensagem que não seja lixo, arraste-a de volta para a Caixa de Entrada ou para qualquer pasta. Também pode marcar o item como não sendo lixo ao fazer o seguinte:
-
Clique em Base > Lixo > Não É Lixo.
Por predefinição, o Filtro de Email de Lixo está ativado e o nível de proteção está definido como Sem Filtragem Automática. Pode tornar o filtro mais agressivo ao alterar o nível de proteção que proporciona. O Filtro de Email de Lixo avalia cada mensagem recebida com base em vários fatores. Estes podem incluir a hora em que a mensagem foi enviada e o conteúdo da mensagem.
Para alterar as opções do Filtro de Email de Lixo, faça o seguinte:
-
Clique em Home > Opções de Email de Lixo > Lixo.
Listas de filtros de e-mail de lixo
Enquanto o Filtro de Email de Lixo verifica automaticamente as mensagens recebidas, o Filtro de Email de Lixo Listas permite-lhe controlar o que é considerado spam. Pode adicionar nomes, endereços de e-mail e domínios a estas listas para que o filtro não verifique as mensagens de origens fidedignas ou bloqueie as mensagens que chegam de endereços de e-mail e domínios específicos que não conhece ou em que não confia.
Lista de Remetentes Seguros Os endereços de e-mail e nomes de domínio na Lista de Remetentes Seguros nunca serão tratados como e-mail de lixo, independentemente do conteúdo da mensagem. Pode adicionar os seus contactos e outros correspondentes a esta lista. No entanto, por predefinição, os domínios seguros não são reconhecidos por predefinição no Exchange Online ou no Proteção do Exchange Online. Apenas são reconhecidos domínios bloqueados, endereços de remetente bloqueados e endereços de remetente seguros. Se utilizar uma conta Microsoft Exchange Server, todos os nomes e endereços na lista de endereços global (GAL) são automaticamente considerados seguros. O limite do Remetente Seguro é 1024.
Lista de Destinatários Seguros Se pertencer a uma lista de correio ou a uma lista de distribuição, pode adicionar o remetente da lista à Lista de Destinatários Seguros. As mensagens enviadas para estes endereços de e-mail ou nomes de domínio nunca são tratadas como lixo, independentemente do conteúdo da mensagem.
Lista de Remetentes Bloqueados Pode bloquear facilmente mensagens de remetentes específicos ao adicionar os respetivos endereços de e-mail ou nomes de domínio à Lista de Remetentes Bloqueados. Quando adiciona um nome ou endereço de e-mail a esta lista, Outlook move qualquer mensagem recebida dessa origem para a pasta Email de Lixo. As mensagens de pessoas ou nomes de domínio que aparecem nesta lista são sempre classificadas como lixo, independentemente do conteúdo da mensagem.
Lista de Domínios Top-Level Bloqueados Para bloquear mensagens de e-mail indesejadas de outro país/região, pode adicionar códigos de país/região à Lista de Domínios de Top-Level Bloqueados. Por exemplo, verificar as caixas CA [Canadá], EUA [Estados Unidos] e MX [México] na lista bloqueia mensagens de endereços de e-mail que terminam em .ca, .us e .mx.
Lista de Codificações Bloqueadas Para bloquear mensagens de e-mail indesejadas que aparecem noutro conjunto de carateres ou alfabeto, pode adicionar codificações à Lista de Codificações Bloqueadas.
Diferenças de Filtro de Email de Lixo quando o Modo Exchange em Cache está ativado ou desativado
Se utilizar uma conta do Exchange, terá acesso a outra camada de ferramentas para combater o e-mail de lixo.
-
Se utilizar o Modo Exchange em Cache ou transferir para um ficheiro de dados Outlook (.pst) Os Listas filtro de Email de lixo são guardados no servidor e estão disponíveis a partir de qualquer computador. As listas de filtros também são utilizadas pelo servidor para avaliar mensagens. Isto significa que, se um remetente aparecer na sua Lista de Remetentes Bloqueados, as mensagens desse remetente são movidas para a pasta Email de Lixo no servidor e não são avaliadas pelo Outlook.
-
Se trabalhar online Os Listas filtro de Email de lixo são guardados no servidor. Estão disponíveis a partir de qualquer computador, mas apenas se tiver a funcionalidade Email de Lixo ativada no Outlook Web Access ou Outlook Aplicação Web. As listas de filtros também são utilizadas pelo servidor para avaliar mensagens. Isto significa que, se um remetente aparecer na sua Lista de Remetentes Bloqueados, as mensagens desse remetente são movidas para a pasta Email de Lixo no servidor e não são avaliadas pelo Outlook.
