Ativar o suplemento se o comando Abrir no OneNote não funcionar

Internet Explorer

Certifique-se de que está a usar o Internet Explorer de 32 bits. Se estiver a utilizar o Internet Explorer de 64 bits, não poderá utilizar este comando.

Verifique as definições de segurança

1. Vá a Ferramentas > Opções de Internete, em seguida, no separador Segurança clique em Sites Fidedignos.

2. Se o controlo de deslize estiver em Alto, mude para Médio-alto.

Ativar novamente o suplemento

1. Aceda a Ferramentas e, em seguida, a Gerir suplementos.

2. No dropdown show, escolha Todos os addons.

   

3. Navegue pelos suplementos até ver aqueles que pertencem à Microsoft e clique em SharePoint OpenDocuments Class.

4. Na parte inferior da caixa de diálogo, clique em Ativar e, em seguida, feche a caixa de diálogo.

Chrome

Certifique-se de que está a usar o Chrome de 32 bits. Se estiver a utilizar o navegador Chrome de 64 bits, não poderá utilizar este comando.

Se vir uma mensagem de Pedido de Protocolo Externo no Chrome, selecione Memorizar a minha escolha para todas as ligações deste tipo e, em seguida, clique em Iniciar Aplicação. Da próxima vez que utilizar o open in OneNote ou editar no comando OneNote, deverá funcionar sem problemas.

Firefox

Certifique-se de que está a usar o Firefox de 32 bits. Se estiver a utilizar o navegador Firefox de 64 bits, não poderá utilizar este comando.

Ativar novamente o suplemento

1. Vá ao dropdown do Firefox, clique em Add-onse, em seguida, vá a Plugins.

2. Procure os plugins do Microsoft Office que digam (desativado) após o nome.

3. Defina os plugins para pedir para ativar ou ativar sempre.

Mac OS X

Se utilizar o Safari ou o Firefox e o seu Mac estiver a executar uma versão mais antiga do OS X, como o Leão ou o Leão de Montanha, mude para o modo de 32 bits:

1. Feche o browser.

2. Aceda ao Finder, aceda a Aplicações e selecione o ícone do Safari ou do Firefox.

3. No browser, aceda a Ficheiro, Informações e marque a opção Abrir em modo de 32-bits.

4. Feche o browser e volte a abri-lo.

Se ainda precisar de ajuda para obter os cadernos para abrir no seu Mac, visite o fórum OneNote for Mac no https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.