Tire o máximo partido da sua subscrição com conselhos especializados e suporte de pequenos consultores empresariais.
A Assistência empresarial para Microsoft 365 foi concebida para pequenas empresas para lhe conceder acesso permanente a consultores de pequenas empresas à medida que aumenta o seu negócio, desde a integração à utilização diária.
Importante: O Business Assist só está disponível no Estados Unidos, Canadá (apenas em inglês), Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, África do Sul e Índia.
Relógio: Assistência empresarial para o Microsoft 365
Importante: A Assistência Empresarial destina-se apenas a clientes empresariais. Se tiver uma subscrição Microsoft 365 Pessoal ou Microsoft 365 Familiar, obtenha respostas a perguntas a partir de qualquer lugar através do chat ou receba uma chamada de volta de um dos nossos especialistas em suporte técnico.
Serviços de Assistência Empresarial
Trabalhe com um consultor de pequenas empresas para configurar funcionalidades do Microsoft 365 que protegem a sua empresa e lhe dão um aspeto profissional.
Todos os seus funcionários, e não apenas o responsável pelas TI, podem aceder diretamente a especialistas da Microsoft para obter um suporte contínuo mais rápido.
Saiba mais sobre as funcionalidades subutilizadas e obtenha conselhos sobre formas de obter mais valor da sua subscrição.
Obtenha ajuda personalizada para mover todos os seus ficheiros atuais (e-mail, armazenamento, documentos e comunicação) para o Microsoft 365.
A nossa equipa irá retomar a conversação onde a deixou em último lugar. Sem bilhetes para seguir, sem robôs, sem longos tempos de espera.
As verificações regulares que o ajudam a manter-se atualizado à medida que são adicionadas novas capacidades de serviço e as necessidades da sua empresa evoluem.
Elegibilidade para Assistência Empresarial
Os clientes com um plano de subscrição ativo do Microsoft 365 para empresas podem utilizar o Business Assist para obter ajuda com a integração, migração e serviços de gestão. A sua organização tem de ter 25 ou menos licenças de utilizador.
Importante: O Business Assist só está disponível no Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, África do Sul e Índia.
Obtenha Assistência Empresarial
Apenas as organizações elegíveis verão a opção para comprar o Business Assist. A Assistência Empresarial custa 5 $ por utilizador por mês. Eis os passos sobre como pode comprar o Business Assist.
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Na centro de administração do Microsoft 365, aceda ao separador Marketplace e selecione Todos os produtos.
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No campo de pesquisa do Marketplace , procure Assistência para Empresas.
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Na página de resultados, selecione Detalhesem Assistência empresarial para o Microsoft 365.
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Escolha a quantidade de licença e a frequência de faturação e selecione Comprar para concluir a compra.
Contactar consultores do Business Assist
Contactar especialistas do Business Assist é simples e rápido. Todas as pessoas com uma licença do Business Assist podem contactar-nos através dos seguintes métodos:
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Aceda a https://support.microsoft.com/home/contact, inicie sessão com a sua conta de e-mail do Business Assist, escreva a sua pergunta e selecione Obter ajuda.
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No Outlook ou em qualquer plataforma de e-mail à sua escolha, envie um e-mail com o seu problema para: businessassist@microsoftsupport.com.
Se for o proprietário da empresa ou administrador da organização, também pode contactar-nos através do centro de administração do Microsoft 365.
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Aceda a admin.microsoft.com.
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Selecione Ajuda & Suporte e escreva a sua pergunta.
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Reveja os resultados e, se ainda tiver dúvidas depois de consultar os artigos de ajuda, selecione o headset para contactar o suporte técnico.
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Adicione as suas informações de contacto e selecione Contactar-me.
Um dos nossos consultores do Business Assist entrará em contacto consigo rapidamente.
Comunicações consigo
A Microsoft pode utilizar as suas informações de contacto das seguintes formas:
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Para comunicar consigo sobre a sua utilização do Programa.
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Para lhe fornecer informações adicionais sobre a Assistência Empresarial e outros produtos ou serviços Microsoft.
Este contacto pode ser por e-mail ou outros meios e pode incluir ofertas.
Termos de serviço
Através do serviço Assistência Empresarial, a sua empresa e os respetivos colaboradores estão inscritos em atualizações promocionais por e-mail por predefinição.
Anular a subscrição
Se não quiser receber e-mails, selecione a ligação Anular subscrição no e-mail para optar ativamente por não participar em futuras mensagens.
