Última Revisão: 12/10/2018
No início de 2017, a Microsoft lançou correções relacionadas com o endereço PowerPoint e Skype para Empresas o tamanho errado. Consulte o artigo de Ajuda PowerPoint e Skype para Empresas aparecem com o tamanho errado em monitores externos para obter informações sobre essas correções.
No entanto, ainda poderá deparar-se com texto desfocado nas aplicações Office quando tiver mais do que um monitor e o monitor externo tiver uma resolução de ecrã diferente do monitor primário.
Microsoft está ciente do problema e está a trabalhar ativamente para melhorar o suporte de vários monitores no Microsoft 365 para subscritores Microsoft 365 e Office 2016 instalações Clique-e-Use. Estas melhorias requerem Windows 10 Atualização de Aniversário (versão 1607) ou superior.
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Aplicação do Office |
Disponibilidade |
Versão do Office necessária* |
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Word |
Melhorias já lançadas |
Versão 1803. Lançada a 27 de março de 2018 |
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Excel |
Melhorias já lançadas |
Versão 1806. Lançada a 25 de junho de 2018 |
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PowerPoint |
Melhorias já lançadas |
Versão 1803. Lançada a 27 de março de 2018 |
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Outlook |
Melhorias lançadas no Canal Mensal e no Canal Semi-Annual (Direcionado) |
Versão 1808. Lançada a 5 de setembro de 2018 |
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Skype para Empresas |
Melhorias já lançadas |
Versão 1804. Lançada a 25 de abril de 2018 |
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Teams |
Melhorias já lançadas |
Lançada a 14 de março de 2018 |
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Visio |
Pré-visualização disponível para todos os utilizadores do Office Insider |
Versão 1712. Lançada a 17 de janeiro de 2018 |
* Estas melhorias requerem Windows 10 Atualização de Aniversário (versão 1607) ou superior.
Para ver estas melhorias assim que estiverem disponíveis, torne-se um Utilizador do Office Insider. Os utilizadores do Insider são Microsoft 365 subscritores que recebem uma análise antecipada das novas funcionalidades todos os meses e ajudam a equipa do Office a avaliá-las.
Soluções
Se estiver a utilizar uma aplicação do Office onde as melhorias ainda não estão disponíveis, estas soluções poderão ajudá-lo:
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Atualizar para a versão mais recente do Windows : a versão 1803 do Windows introduziu uma nova funcionalidade que pode corrigir aplicações desfocadas no monitor principal (terá de reiniciar a aplicação depois de ligar ou desligar um monitor). Consulte Corrigir aplicações que aparecem desfocadas no Windows 10 para obter mais detalhes sobre como ativar esta funcionalidade. Para obter informações sobre como atualizar Windows 10, consulte Atualizar Windows 10.
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Terminar sessão no Windows: Se as aplicações parecerem desfocadas depois de ligar ou desligar um monitor, ancorar ou desancorar o portátil ou alterar as definições de dimensionamento do ecrã, terminar sessão no Windows pode corrigir esta situação. As aplicações no monitor principal devem ter um aspeto nítido depois de voltar a iniciar sessão.
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Ajustar as definições de visualização: Abra as definições de visualização (Menu Iniciar > Definições > Sistema). Em seguida, procure "Alterar o tamanho do texto, aplicações e outros itens" e ajuste-o para cada monitor para que todos os monitores utilizem a mesma definição. Poderá querer experimentar algumas definições para ver o que lhe parece mais adequado. Por exemplo, se o dimensionamento recomendado para o monitor primário for de 150% e a escala recomendada para o monitor secundário for de 100%, experimente defini-las para 125%. Terá de terminar sessão e voltar a iniciar sessão para obter os melhores resultados.
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Mude o Office para Otimizar para o modo de compatibilidade. Aceda a Opções de > de Ficheiros > Geral e, na secção Opções da Interface de Utilizador, procure as opções Quando utilizar vários ecrãs. Para obter mais informações, consulte: Suporte do Office para visualizações de alta definição.
Melhorias futuras
Eis três termos que caracterizam a forma como uma aplicação se adapta para apresentar resoluções em diferentes ecrãs:
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Termo |
Descrição |
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Dimensionamento desprevenido |
A aplicação só pode dimensionar-se num ecrã de baixa resolução. |
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Com deteção de sistema |
Quando uma aplicação é aberta, a aplicação dimensiona-se a si própria com base na resolução de visualização do ecrã primário. Se existirem ecrãs adicionais (com resoluções diferentes) ligados ao sistema, o Windows estica a apresentação da aplicação para se ajustar a esses ecrãs. |
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Com deteção por monitor |
A aplicação dimensiona-se dinamicamente para a resolução de apresentação de cada ecrã ligado. |
Microsoft está a trabalhar para que as aplicações Microsoft 365por monitor estejam cientes, para que o texto nessas aplicações seja nítido independentemente da resolução do monitor. Devido à pervasividade das alterações envolvidas, o Office só poderá distribuir as melhorias com deteção por monitor para Microsoft 365 subscritores e Office 2016 instalações Clique-e-Use. As instalações msi do Office 2016 não conseguem receber estas melhorias.
Para ver estas melhorias assim que estiverem disponíveis, torne-se um Utilizador do Office Insider. Os utilizadores do Insider são Microsoft 365 subscritores que recebem uma análise antecipada das novas funcionalidades todos os meses e ajudam a equipa do Office a avaliá-las.
