Se você estiver tendo problemas de conexão com seu Windows 365 Cloud PC, experimente o seguinte: 

Verificar sua conexão com o CLOUD PC 

Inspecionar as verificações de conexão se o computador na nuvem estiver pronto para se conectar, se Windows 365 estiver funcionando corretamente e tentará resolve quaisquer problemas detectados. Seu COMPUTADOR na Nuvem não estará disponível enquanto estiver verificando a conexão.   

  1. Em Seus computadores de nuvem, selecione Inspecionar conexão na parte superior direita do COMPUTADOR de nuvem que você gostaria de inspecionar. Será exibido um pop-up.  

  2. Marque a caixa ao lado de Sim, quero inspecionar a conexão para este PC na nuvem e selecione Inspecionar conexão.

  3. Depois que o computador na nuvem terminar de inspecionar a conexão, você verá um dos seguintes procedimentos:

    • Correção de problemas de conexão para o PC de nuvem [Nome] realçado em verde – seu COMPUTADOR na Nuvem exibirá Pronto para se conectar no canto superior esquerdo. 

    • Nenhum problema de conexão encontrado para o pc de nuvem [Name] realçado em verde - seu COMPUTADOR na Nuvem exibirá Pronto para se conectar no canto superior esquerdo.  

    • Não foi possível corrigir problemas de conexão encontrados para o PC de nuvem [Name] realçado em vermelho - use ainda mais recursos de ajuda para solucionar problemas. 

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